to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Siparişimde Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
5 Şubat tarihli Migros Sanal Market alışverişimde 810662697 sipariş numaralı, 197 işlem ve 99 kasa numaralı, e012026007894820 fatura numaralı siparişim adresime teslim edildiğinde, 0503**41 ve 0503**43 ürün kodlu Filiz tam buğday burgu ve Filiz tam buğday spagetti ürünlerimin faturalandırılmış olmasına rağmen poşetten çıkmadığını gördüm. Bu alışveriş için toplam 1.513,24 TL ödeme yaptım.
Özellikle Migros Sanal Market’ten verdiğim hemen her siparişte eksik ürün çıkmasından artık ciddi şekilde bıkmış durumdayım. Sürekli tekrar eden bu sorun, hem güvenimi hem de alışveriş konforumu tamamen bozdu. Bu siparişte eksik gönderilen ürünlerin ücretinin en kısa zamanda iadesini talep ediyorum.
Ayrıca bu eksik ürün çıkma probleminin kaynağı ne olursa olsun, depo, hazırlama ya da teslimat aşamasında gerekli kontrollerin yapılmasını ve sistemsel ile operasyonel düzeltmelerin derhal uygulanmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
