to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart TV hizmeti kapsamında temmuz ayında, hiç kullanmadığım Yan Oda hizmeti ve cayma bedeli adı altında toplam 705 TL ücret tarafıma faturalandırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ücretin iptal edilmediğini ve faturanın tahsil edildiğini öğrendim. Hizmeti kullanmadığım halde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Sözleşmem ve taahhüdüm olmasına rağmen, haksız yere alınan 705 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
D-Smart'a 31 Mayıs'ta abonelik yaptırdım. Yan ödevi ana odada olacak şekilde yan oda bağlandı ana oda için geleceğiz dediler. Hiç kimse gelmedi ayrıca 5 günlük bir kullanım var bir yerde hiç kullanamadım. D-Smart online işlemlerden sesi işlemini başlatıyorum bana 194 TL cayma bedeli çıkartıyorlar. K...
D-Smart tv paketimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bugün iptal işlemi başlatmak istedim. İptal talebim sırasında Bahçelievler’deki D-Smart yetkili bayii benden cayma bedeli olarak 580 TL aldı ve bu tutarı pos fişiyle ödedim. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ödemenin “dilek...
D Smart'tan beni arayıp 349 TL'ye pazarladıkları TV+İnternet paketinin fiyatının kesilen faturamdan sonra 657 TL olduğunu öğrendim ve iptal başvurusu yaptım. İptal başvurum neticesinde gerekli incelemeler yapıldı ve bilgim dahilinde olmayan ve adıma tanımlanan Yan Oda da iptal edilerek kendi persone...
Yaklaşık iki ay önce D-Smart tarafından arandım internet taahhüdünün sonuna geldiğimiz için. Yenilemek istediler kabul ettim. İlave olarak onayım olmadan Yan Oda diye bir abonelik başlatılmış. Sürekli SMS geliyordu. 56.75 TL ödeme yapın aksi halde TV yayını kesilecek diye. Çok dikkate almadım çünkü ...
D Smart firması Bayisi haberim ve talebim olmadan evime Yan Oda için cihaz getirip kurma işlemi yaptı. Cihazı verirken söylediği aynen şu şekildedir; cihazı getirmeden önce arandım. Bana sizin mevcut cihazınız çok eskidi kanalları net bir şekilde izleyemiyorsunuz dendi. Bu şekilde uygunsuz ve kelime...
Yorumlar