to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumandamla kanal değiştirmek istediğimde, kanallarım kayboluyor ve izleyemiyorum. Ancak, kumandadan kanal numaralarını tuşladığımda kanalları izleyebiliyorum. Bu sorunu WhatsApp üzerinden ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 20:30’da iletişim merkezini aradığımda ise, sorunu çözemeyeceklerini ve servis yönlendirilmesi için 490 TL ücret talep edileceğini söylediler.
Sorunun kullanım kaynaklı olmadığını özellikle belirtmek isterim. Sorunum çözülmediği sürece, haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
09.10.2025 tarihinden beri D-Smart tv paketimde 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 ve 12. Kanallarda yayın alamıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz şekilde ça...
DSmart'ta bazı kanalların sinyal yok sorunu bir türlü çözülemiyor. TRT'de maç izleyemiyorum. Telefon veya WhatsApp üzerinden sadece sinyal yenileme işlemi yapıyorlar. Servis yönlendirilmesini istediğimde ise 490 lira ücret talep ediyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise HDMI çıkışlarının yer...
Taahhüdüm dolunca başka bir paket ile süresini uzattım. Paketimde olan kanalların bir çoğunu izleyemiyorum. Sürekli hata kodu 4 sorunu çıkıyor. 3 er gün arayla 5 kez aradım. Her seferinde talebinizi oluşturduk dediler her sonraki aramamda da "herhangi bir talebiniz bulunmuyor, şu an ben açıyorum t...
DSmart cihazım birkaç gün kapalı kaldı. Sinyal alamadığı için DSmart kanallarını izleyemiyorum. Diğer ulusal kanallar izlenebiliyor. Sinyal yenileme yapılmasına rağmen kanallar gelmedi. Ücretsiz değişim talep ettim ama teknik servise yönlendirmek için 490 TL ücret talep edildi. Daha önce cihazla ilg...
Mart TV yayınına ulaşamayınca müşteri hizmetlerini aradım, ücretli servis yönlendireceklerini ve servisin arayacağını söylediler. Servis üç gün sonra aradı ve ücret karşılığında gelip kontrol edeceklerini söylediler. Üç gün sonra aradılar, üç gün boyunca TV yayını izleyemedik. Ben de kabul etmedim. ...
Yorumlar