to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart GO Mega paketi + internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür televizyon hizmetinde sorun yaşıyorum. Yayın açılmaya çalıştığında sürekli “Hata kodu 4” uyarısı alıyorum ve ekranda kanalların açılması için 2850’ye “paket” yazıp gönderin şeklinde mesaj çıkıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözümü için teknik servisin gelmesi gerektiği söyleniyor ve bu ziyaretin ücretli olacağı ifade ediliyor. Ben zaten aktif D-Smart abonesiyim, paketim devam ederken yayın alamıyor olmamın ve bunun için ayrıca teknik servis ücreti talep edilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.
Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi’indeki adresimde kullandığım hizmete ait TV abonelik numaram 646 504 36’dır. Mevcut aboneliğim kapsamında, ek bir ücret ödemeden yayın sorunumun giderilmesini ve benden istenen teknik servis ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
D-Smart tv aboneliğim kapsamında yer alan D-Smart Sinema 3, 4 ve 5 kanallarını yaklaşık 3 aydır izleyemiyorum. Bu kanalları açmaya çalıştığımda ekranda hata kodu çıkıyor ve yayın gelmiyor. Aboneliğim devam ettiği ve ücretini ödediğim halde bu kanallardan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak D-S...
D-Smart “Hoş Geldin” en üst TV paketi abonesiyim. Bu paket kapsamında tüm kanalların açık olması gerekirken yaklaşık 20 gündür ulusal kanallar dışındaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Hata kodu 4 – izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. En üst...
D-Smart Mega Paket abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır tüm kanallarda “Hata (4) ” kodu ile karşılaşıyor ve ekranda “izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Abonelik paketimde 3’ten 13’e kadar olan sinema kanalları ve belgesel kanalları dahil birçok kanal olm...
Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım ve daha önce 5 yıl boyunca aynı televizyon ve D-Smart ile hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık 3 haftadır kanallarım çekmiyor. Ekrana sürekli uyarı 4 kodu geliyor ve yayın alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sinyal yeni...
Yorumlar