to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliğimde 08.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün 12.05.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda Türk Telekom altyapısını kullandıklarını, bölgemde çalışma olduğunu söyleyerek konuyu sürekli bu şekilde geçiştiriyorlar. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı, kesintinin ne zaman biteceğine dair net bir bilgi de verilmiyor.
Ankara Etlik bölgesindeki 64339317 numaralı aboneliğim için ya bu sorun acilen çözülerek internet hizmetim kesintisiz şekilde sağlansın ya da mağduriyetimi daha fazla uzatmamak adına aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır D-Smart ev internetini taahhütsüz olarak sorunsuz kullanırken, 31 Ocak 2026 tarihinde hızımı 24 Mbps’e yükseltip taahhütlü pakete geçtim. Modemimin bu hızı desteklemesine rağmen yaklaşık bir buçuk aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ...
D-Smart internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta 17.01.2026 tarihinde saat 17:15’ten beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Abone numaram 64834113’tür. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce arıza kaydı oluşturdum, “sizi arayacakla...
D-Smart 16 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve hizmet alamadığım halde fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...
D-Smart internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak “bakım” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Bu kesintiler sırasında uzun süre internet hizmeti alamıyor, ödediğim ücretin karşılığını hiçbir şekilde göremiyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...
D-Smart ev interneti aboneliğim kapsamında 29 Nisan 2026 sabahından beri iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan internete erişim sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı ol...
Yorumlar