to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Net internet abonesi olarak 05.05.2026 tarihinden bu yana sabit internet hizmetinden yararlanamamaktayım. İnternet bağlantım tamamen kesilmiş olup bu durum nedeniyle günlük işlerim ve çalışma düzenim ciddi şekilde aksamıştır.
Sorunun giderilmesi amacıyla defalarca D-Smart teknik destek hattını aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. 05.05.2026 tarihli görüşmemde altyapı çalışmasından dolayı tahmini saat 19.00'a kadar internet hizmeti verilemeyeceği ifade edilmiştir. 07.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve internet hizmetinin tahmini olarak 17.05.2026 tarihine kadar verilemeyeceği tarafıma bildirilmiştir.
08.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde ise altyapıda herhangi bir problem görünmediği ifade edilmiştir.
İnternet sinyalinin kesildiği tarihten itibaren defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantının kontrol edilmesi için adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmemiştir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, bağlantı problemimin acilen çözüme kavuşturulması ve gerekli teknik incelemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
D-Smart internet aboneliğim kapsamında, 11.03.2026 tarihinden itibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma sürekli altyapı çalışması olduğu ve arızanın ertesi gün giderileceği söyleniyor, ancak her seferinde arıza bitiş ta...
D‑Smart’ın internet ve TV hizmetini birlikte kullanan bir müşterinizim. 13.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte dört gündür düzenl...
D‑Smart internet abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır sürekli kopma ve internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Özellikle 03.04.2025 tarihinden bu yana internetim neredeyse hiç stabil çalışmıyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aray...
D-Smart bireysel internet abonesiyim. 02.02.2026 tarihinden beri modem internete bağlı görünmesine rağmen internet erişimim yok ve yaklaşık iki haftad...
D-Smart üzerinden ads 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak 23 Nisan 2026 tarihinden itibaren ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 23 Nisan’dan sonra 5 gün boyunca hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Ardından 2 Mayıs 2026 tarihinden bu yana da evde tamamen internetsiz kaldım. Defalarca duru...
Yorumlar