Kargodaki Sipariş Kayboldu, Acil İptal Ve İade İsteği
17 Mayıs tarihinde D&R’ın online sitesi üzerinden bir bebek oto koltuğu sat...ın aldım. Aradan 59 gün geçmesine rağmen siparişim hala sistemde kargoda gö
17 Mayıs tarihinde D&R’ın online sitesi üzerinden bir bebek oto koltuğu sat...ın aldım. Aradan 59 gün geçmesine rağmen siparişim hala sistemde kargoda gö
D&R’ın online sitesi üzerinden 3 Temmuz’da verdiğim w173333240 numaralı siparişimde kitap satın aldım. Kargo takip ekran...ında siparişimin 6 Temmuz tarihinde “apartman görevlisine teslim edildiği” yazıyor; ancak oturduğum binada herhangi bir apartman görevlisi bulunmuyor ve eve geldiğimde ortada hiçbi
20.04.2026 tarihinde Erzincanpark AVM’de bulunan D&R mağazasından dekoratif LED zincir satın aldım. Ürünü ancak birkaç a...y sonra kullanma fırsatım oldu ve fişe taktığım anda priz kısmının oynadığını, temasın sürekli kesildiğini fark ettim. Işıklar kendi kendine sönüp yeniden yanıyor, bir türlü sabit

29 Haziran’da D&R online mağazasından (mobil uygulama üzerinden) Philips gc810/20 1600 w buharlı düzleştirici ütü satın ...aldım. Ürün 1 Temmuz’da tarafıma ulaştı. 7 Temmuz’da kutuyu açıp ürünü denediğimde ütüden hiçbir şekilde buhar gelmediğini, yani ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün
"Geçte olsa iade gerçekleştiği için teşekkürler. Şikayetvar'a ayrıca çok teşekkür ederim..."
D&R Turkuvaz Müzik Kitap Mağ. Paz. A. Ş’nin online mağazasından yaptığım alışverişte teslim aldığım ürünleri herhangi bi...r sorun olmadığı halde 19 Haziran’da iade için kargoya verdim ve ürünlerin 22 Haziran’da teslim alındığı bilgisini gördüm. İade süreci için bana yasal sürenin 10 iş günü olduğu söy
D&R internet sitesi üzerinden PlayStation 5 dualsense kumanda satın aldım. Ürünü 4 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. K...argodan çıkan kumandanın altında “Ritzy Teknik Servis” e ait barkodlu bir bant olduğunu gördüm ve bu durum cihazın daha önce tamir görmüş ya da en azından servis sürecinden geçmiş
"24 saat geçmeden doğru iletişim ve çözümle yaşadığım problem çözülmüştür. İletişimdeki arkadaşların empati ile yaklaşan, davranış ve tutumlarından ayrıca teşekkür ederim."

9 Eylül 2024 tarihinde D&R online sitesi üzerinden bir adet ps5 satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle garanti s...üreci devam ederken ürünü 14.05.2026 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 25.06.2026 tarihinde ürün tarafıma kargoyla teslim edildi ancak cihazı kontrol ettiğimde ay
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
D&R Eskişehir Espark mağazasına giderek Off Campus kitap seti siparişi verd...im, ödemeyi ise internet üzerinden kredi kartımla ve wm 74929126 sipariş ko
W169111319 numaralı siparişim kapsamında D&R üzerinden satın aldığım Pirantech yh-1200 600 w siyah kişisel smoothie blen...der ürününün büyük haznesi (bardağı) kırık olarak tarafıma teslim edilmiştir. Haznenin kırık olması nedeniyle ürünün kullanılması ve çalıştırılması mümkün değildir. Ürünün teslim


11.06.2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden 3.374,25 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ...firmasına teslim edildi ve W196798668 gönderi numarası ile taşınmaya başlandı. 13.06.2026 tarihinde gönderinin Ankara Transfer Merkezi’ne ulaştığı bilgisini gördüm, ancak 23.06.202
4 Haziran 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden hori Force feed back PC Truck Direksiyon Seti siparişi verdim. Ür...ün 6 Haziran 2026 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünün fiyatı yüksek olduğu için almaktan vazgeçtim ve koliyi kesinlikle açmadan, aynı gün iad
Dr. Müzik internet sitesinden Bood Cat Ear 2 siyah kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 2 Nisan’da elime ulaştı ancak çoc...uğum ilk kullanımda kulaklığı badiye takarken kulaklık kırıldı. Ürün daha ilk günden kırıldığı için üretim hatası olabileceğini düşünerek firmayla iletişime geçtim. Dr. Müzik ile

Teslimat yapılamadı. Derdimi anlatmama rağmen çözüm bulunamadı. Bir çözüme ulaşılamadı. Hiçbir olumlu çözüme katkı sağla...yacak işlem yapılmadı. Tek dedikleri bizim akışımız bu yönde kargo firmasının ne şubesi var ne telefon numarası Dr. Ucuza kaçmak için u kadar kendini düşürmemeliydi.
D&R’ın online sitesi üzerinden 14 Haziran tarihinde “tatlı tesadüfler” ve “tut ki seni seviyorum” isimli kitapları sipar...iş ettim. 16 Haziran’da kargom geldi; ancak siparişimdeki kitaplar yerine “quicksilver” isimli bambaşka bir kitap gönderildi. Siparişimle ilgili olarak D&R müşteri hizmetleriyle g
13 Haziran Cumartesi günü Dr. Online üzerinden w15505335501 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim evim ve teslimat ...günü evde olmama rağmen, çalıştığınız kargo firmasının görevlisi beni saat 09:05’te özel numaradan aramış. Numara gizli olduğu için o anda açmadım, sadece 2 dakika sonra geri aradı
D&R online mağazasından 3 Haziran tarihinde w175556946 numaralı siparişimle Siemens marka bir su sebili satın aldım. Ürü...n kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutuyu evimin içine bile sokmadan, kargocunun bıraktığı dış antrede hiç açmadan tekrar kargoya teslim ederek 4 Haziran’da iade talebi oluşt
9 Haziran 2026 tarihinde dr.com.tr üzerinden w179511000 sipariş numarası ile “Arçelik fk 6310 s Filtre Kahve Makinesi” a...dlı ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ürün 10 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiçbir şekilde açmadan ve ambalajına zarar vermed


D&R firmasından 10.06.2026 tarihinde “Arçelik tkm 3341 Telve-X Türk Kahve Makinesi” sipariş ettim. Ürün 11.06.2026 tarih...inde tarafıma Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürün paketinde ve kargoda hiçbir hasar yoktu; fakat kutuyu açtığımda makinenin kırık olduğunu gördüm. Hemen D&R firmasını hem telef


D&R internet sitesi üzerinden Behringer bh40 profesyonel kulaklık siparişi verdim. 05.06.2026 tarihinde saat 18.30 civar...ında kargo adresime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün kutusunun ve ambalajının önceden açılmış olduğunu gördüm. Kulaklığı cihaza bağladığımda ise sağ taraftan gelen sesin sürekli kes
2 Haziran tarihinde D&R mobil uygulamasından 2 kitap ve bir kırtasiye seti ...içeren, yaklaşık 1.015 TL tutarındaki siparişi verdim. Aradan bir hafta geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100