D&R kargo
1.993 şikayet
D&R Açılmış Ürün, Uzun İade Süreci Ve Para İadesi Sorunu
19 Ağustos 2026 tarihinde D&R internet sitesinden w116652296 sipariş numarası ile 1.999 TL bedelle Crown Well CW022-T no...staljik Radyo satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerindeki saydam bantların kutuya yapışık olmadığını, paketinin daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Paketi açıp ürüne
Eksik Vidalarla Gelen Ayıplı Ürün İçin İade Talebi
13 Ağustos 2026 tarihinde D&R online mağazadan satın aldığım Lenco LS-440BUBG ürünüm tarafıma kasasına takılı olması ger...eken vidalar eksik ve sökülmüş, yani ayıplı ve hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Hiç vakit kaybetmeden, yasal 14 günlük cayma hakkı süresi içinde 14 Ağustos 2026 tarihinde ürünü i
Bantları Açık İddiası Nedeniyle 54.499 TL’lik İade Reddi
13 Ağustos 2026 tarihinde Dr.’ın online mağazasından 54.499 TL ödeyerek bir Segway Scooter satın aldım. Ürünü kutusunu h...iç açmadan, daha uygun fiyata başka bir yerden bulduğum için iade etmek istedim. Ürünü kargo firması Hepsijet’e sağlam şekilde teslim ettim, teslimat sırasında kutunun durumu foto
Renk Seçiminde Esneklik Yok Ve Değişim Talebi Reddedildi
D&R Online üzerinden 4’lü oyun hamuru seti sipariş ettim. Ürün sayfasında renk seçme hakkı tanınmadığı için destek almak... amacıyla WhatsApp hattından yazdım ve özellikle kız çocuğuna uygun renklerde oyun hamuru istediğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bugün siparişim elime
İade Talebimin Reddi Ve Tüketici Haklarımın İhlali
D&R’ın online sitesi üzerinden w184084469 numaralı siparişimle bir blender satın aldım. Ürünü 14 Ağustos’ta teslim aldım.... Blender’ı birkaç kez denediğimde gücünü yeterli bulmadım ve mutfaktaki ihtiyaçlarımı karşılamayacağını düşündüm. Bu nedenle ürünü hiçbir şekilde zarar vermeden, tüm parçaları ve
Açık Kutulu Ve Kullanılmış Pipetli Termosun İadesi Reddi
07.08.2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w153304920 numaralı siparişimle Walke Luxury Pipetli Bardak Termos 1,...2 L açık yeşil ürününü satın aldım. Ürün 14.08.2026 tarihinde elime geçtiğinde, termosun kutusunun açık olduğunu, pipet kısmının kullanılmış hissi verdiğini ve genel olarak bekledi
D&R’da Hasarlı Kitapların İade Reddi
D&R’ın online mağazasından w154438851 numaralı siparişimle Leonardo Resimler ve Çizimler Kitabı ile Gucci Yapım Kitabı o...lmak üzere iki adet dekoratif kitap satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, her iki kitabın da kapağında ve kenarlarında yıpranma ve hasar olduğunu fark ettim. İade talebini oluşt




Sipariş İptali Ve Stok Tutarsızlığı
D&R’ın online mağazasından stokta görünen bir kitabı, fiziksel mağazada iki katı fiyata satıldığı için 6 gün önce w19591...2259 numaralı siparişimle internet üzerinden satın aldım. Daha önce de benzer şekilde sipariş iptali yaşadığım için bu defa özellikle stok durumunu ve süreci defalarca kez teyit et
Açılmadığı İddiasına Karşı D&R’ın İade Reddi
D&R’ın internet sitesi üzerinden Lenco LS-55WA Hoparlörlü Pkp, Ahşap isimli ürünü 23 Temmuz’da satın aldım. Kargo 25 Tem...muz’da tarafıma teslim edildi. Ürünün yanlış alındığını fark ettiğim için paketi hiç açmadan, üzerindeki bantlar dahi sökülmeden bıraktım ve birkaç gün içinde iade sürecini başlatı
Öne ÇıkanKonular
D&R Arızalı Hava Üfleme Cihazı Ve Geri Ödeme Gecikmesi
5 Ağustos 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Torima marka hava üfleme cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da çalışmadığını gördüm, şarja takmama rağmen şarj da olmadı. Ürünün bozuk ve arızalı olması nedeniyle iade etmeye karar verdim. Web sitesi üzerinden aldığım iade kodunu kullanara
"Firma sorunuma olumlu yaklaştı ve sorunum çözüldü. Sürecre katkısı olan herkese teşekkür ederim."
D&R’in Tutarsız Gerekçelerle İade Reddi
D&R İade Talebimi Sürekli Değişen Gerekçelerle Reddediyor 29 Temmuz 2026 tarihinde D&R’dan Thule Enroute Notebook Sırt ...Çantası 15.6 (21l, 3.849,00 TL) satın aldım. Ürün beklediğimden küçük çıktığı için yasal cayma hakkım kapsamında iade sürecini başlattım (Sipariş No: w155798500, İade No: 006055317
"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"
D&R'de Bozuk Fan, Yanıltıcı Gerekçe Ve Fiyat Düşüşü Şikayeti
17 Temmuz 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden 2 adet Torima f-44 model fan siparişi verdim. Ürünler 18 Temmuz’d...a teslim edildi. Kutuları açtığımda fanlardan biri hiç şarj bile etmeden sorunsuz şekilde çalıştı, ancak diğer fan açılışta hiçbir şekilde çalışmadı. Kutudan çıkan şarj aparatı ile
D&R Siparişim Haftalarca Kargoya Verilmedi
29 Temmuz tarihinde D&R online mağazadan “Hepimiz Gökyüzü Olmak İstedik - Kutulu Set” adlı üründen 1 adet, 1.785,50 TL t...utarında sipariş verdim. Sipariş numaram w157367934. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu değişmiyor. Bu süreçte D&R müşte
Mağaza Fiyatı İle Online Fiyatı Arasındaki 140 TL Fark İçin İade Talebi
02.08.2026 tarihinde Galataport D&R şubenizden yaptığım alışverişte “Dört Anlaşma” ve “Tuhaf Binalar” isimli iki kitabı ...aldım. Kasada uygulanan indirim sonrası toplam 621 TL ödeme yaptım. Aynı gün eve geldiğimde, merak edip dr.com.tr üzerinden bu kitapların fiyatlarını kontrol ettiğimde oldukça cidd

Teslim Edilmemiş Kitap İçin D&R Sorumluluk Reddi
D&R üzerinden verdiğim kitap siparişi (Salihli / Manisa adresli iş yerime teslim edilmek üzere) hepsiJET kargoya teslim ...edilmiştir. 30.07.2026 tarihinde saat 11:45 civarında kurye adresime hiç uğramadığı halde, sistemde gelmiş ve teslimat yapılmış gibi işlem gösterilmiştir. O gün iş yerinde olduğum
D&R Yanlış Kitap Seti Teslimatı Ve Açılmış Jelatin Nedeniyle İade Reddi
D&R internet sitesi üzerinden bir kitap seti satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı, kutuyu açıp jelatinli paketi açarak ...içeriğine baktığımda aldığım setin yanlış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram W124933674’tür. Hemen aynı gün D&R müşteri hizmetlerine yazarak durumu aktardım, bu seti yanlış aldı

D&R 4300 TL Çekildi Ama Sipariş Görünmüyor Ve İade Bekliyorum
20.07.2026 tarihinde D&R internet sitesinden yaklaşık 4300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine ...rağmen siparişim sisteme dahi düşmedi, siparişlerim ekranında herhangi bir ürün görünmüyor ve kargoya da verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde
D&R Mobil Uygulamasında Kitap Siparişimin Kargoya Verilmemesi
"Kalan 2 kitabım da geldi sonuç olarak 2 haftanın sonunda. Teşekkürler Şikayetvar."
Yanlış Renk Ve Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
D&R internet mağazasından sipariş no w149259690 ile JBL GO5 Bt beyaz bluetooth hoparlör satın aldım. Renk seçimini beyaz... olarak yapmama rağmen ürün elime geçtiğinde renginin griye yakın olduğunu gördüm. Ürün şeffaf kutuda olmadığı için ancak kutunun içini açıp bakınca renginin tam beyaz olmadığını f
D&R Müşteri Hizmetinin Yanıltıcı Bilgisiyle Açılmamış Lego Ürünüm İade Reddi
D&R online mağazası üzerinden Lego Dünya Kupası ürününü hediye olarak satın aldım. Hediye alacağımız kişide aynı üründen... olduğunu öğrenince, ürün hiç açılmamış, bantları dahi sökülmemiş şekilde, sadece iki gün sonra iade etmek istedim. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayıp kargo ile gönderdiğim en



Siparişimin Gecikmesi Ve Bilinmeyen İade Durumu
6 Temmuz’da D&R internet sitesi üzerinden bir süpürge ve bir tava siparişi verdim. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen ürünl...erim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detayıma baktığımda ürünlerden birinin hâlâ yolda göründüğünü, diğerinin ise hiçbir açıklama yapılmadan satıcıya geri iade edildi şeklinde göründü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















