Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(1.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Kargo

1.305 Şikayet
32100
(1.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

D&R Firmasının Çalıştığı Kargo Şirketi

profile
İpek
3 gün önce
148

D&R internet sitesinden almış olduğum ürünler ertesi gün kargoya verilmiş olmasına rağmen çalışmakta oldukları kargom sende adında bire firmadan 7 gündür teslim edilemedi. Kargo firmasını sürekli aramama rağmen ne teslimat yapıyorlar ne de dönüş yapıyorlar.

D&R Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ömer
3 gün önce
224

08.03.2024 tarihinde D&R firmasından almış olduğum ürün, 11.03.2024 tarihinde Kargomsende firmasına teslim edilmiş ancak ürünüm bir türlü tarafıma ulaştırılmamıştır. Tahmini teslim tarihleri sürekli olarak ileri atılmakta, en son olarak 18-20.03.2024 olarak güncellenmiştir. D&R firmasının müşteri te...

D&R A Yakışmayan Kargo Şirketi

profile
Sibel
3 gün önce
215

D&R. Aynı şehirde beş gündür elime ulaşmayan kargo sorunu. D&R gibi bir markaya yakışmayan KargomSende firması. Ürünüm dört gündür KargomSende'nin Beylikdüzü dağıtım merkezinde görünüyor. Ben de aynı yerde oturmama rağmen bir türlü kargom elime ulaşamadı. Sürekli arıyorum ama net bir yanıt alamıyoru...

D&R A Yakışmayan Kargo Şirketi

D&R Online Satış Mağazası Eksik Ürün Saygısızlığı

profile
Emine
4 gün önce
239

09.03.2024 tarihinde sipariş ettiğim 3 adet kitaptan 2 tanesini teslim alabildim Aradığım zaman ürün temininde sıkıntı olduğu söylenildi. Akşam mesaj ile para iadesi yapılacağı bildirildi. Eksik ürün bilgi vermeden nasıl kargo edilir Ürünü istiyorum.

D&R Alışveriş Sitesi 20 Gündür Paramı İade Etmiyor...

profile
Tuba
5 gün önce
190

Merhabalar, D&R Apple uygulamasından 14. Şubat. 2023 tarihinde (W192154175) Korkmaz marka tost makinesi satın aldım. Tost makinesinin ızgara kısımlarında soyulma gördüm ve hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Kargo şirketi neredeyse 1 hafta sonra teslim aldı ve firmaya 29. Şubat. 2023 de ulaştı....

1

D&R Siparişim Ne Bana Ulaşıyor Ne İptal Ediliyor

profile
Tuğçe
5 gün önce
199

3 martta D&R internet sitesinden verdiğim siparişi ayın 4 ünde kargomsende diye bir kargo şirketine verdiler. Kargo ayın 5 inden beri 9 gündür kargomu teslimata çıkarmıyor. Sarıyer dağıtım merkezinde gösteriyor. Kargo şirketine ulaştım, yardımcı olacağız deyip deyip duruyorlar, bir çözüm buldukları ...

D&R Haksız Para Kesintisi Yaptı

profile
Emrecan
6 gün önce
226

Kargo ücreti kesintisi! Kitabın kapağı hem hasarlı hem yırtık. Böylece utanmadan kitap yollayıp bir de daha sonra kargo ücreti kesintisi yaparak haksız şekilde mağdur edemezsiniz. Global olan şirket olarak siz çözüm odaklı olmalı ve bu durumu hemen çözmelisiniz! Uzun zamandır online alışveriş yapmıy...

D&R Haksız Para Kesintisi Yaptı
3

D&R Asrın Pişmanlığı Kimseye Önermek Yok.

profile
Emre
6 gün önce
195

D&R internet sitesinden 03.03.2024 tarihinde W193427405 numaralı dört kitap sipariş ettim. 07.03.2024 tarihinde üç kitabımı kargoya verdiler. 12.03.2024 tarihinde beni bir hanımefendi arayarak gönderemedikleri kitabın tedarik edilemediğini, ürün iptaline onay vermemi söyledi. Ben de ürün stoklarınız...

4
Çözüldü

D&R Markasının Verdiği Kötü Hizmet

profile
Gaye
6 gün önce
239

"Şikayetimin sonuçlanması biraz uzun sürede memnun kaldık. Ürüne ulaştım. Teşekkürler..."

Ben 09.03.2024 tarihinde D&R sitesinden çevrim içi bir şekilde Ay Günlükleri serisinin ilk kitabı olan Cinder'ı satın aldım. Ürünün bugün bana teslim ...

D&R Sorumsuzluğu Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Ali
6 gün önce
367

Üç parça ürün aldım, ikisi sağlam. Ancak Aprilla marka şarjlı baskül firma tarafından kırık gönderildi. Çünkü kargo paketi ezik veya buruşuk değilken, paketin içindeki baskül kutusu ezik ve içindeki baskülün ayakları kırık. Hemen D&R müşteri hizmetleri ile görüştüm ve değişim talep ettim. 35 gündür ...

D&R Sorumsuzluğu Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
D&R Sorumsuzluğu Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
1

D&R. İade Ürünlerde Geçersiz Kod Veriyor Ürünü İade Edemiyoruz.

profile
Ramazan
6 gün önce
234

D&R den 06.03.2024 sipariş verdiğim. (W189824448 sipariş numaralı) 07.03.2024 de elime ulaştı ve 08.03.2024 de iade kodu oluşturdum ve kargoya verdim ama iade kodunu kargo kabul etmediğini iade edemediklerini söylediler. Müşteri hizmetleri olsun site içindeki canlı destek ve defalarca 212 354 30 00...

D&R. İade Ürünlerde Geçersiz Kod Veriyor Ürünü İade Edemiyoruz.
D&R. İade Ürünlerde Geçersiz Kod Veriyor Ürünü İade Edemiyoruz.
D&R. İade Ürünlerde Geçersiz Kod Veriyor Ürünü İade Edemiyoruz.
+4

D&R Kırık Ürün Yolladı İade Almıyor.

profile
Veysel
1 hafta önce
354

2 Mart'ta D&R dan aldığım taş maket ürünü 6 Mart'da teslim edilmiş. Eve gidip kutuyu açtığımda ürünün kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. D&R ürünü iade almıyor. Hasar tespit tutanağı istiyor. Hasar tespit tutanağını kargo firması vermiyor onlarda diyor ki biz kutuda hasar olmadan teslim ettik içindek...

D&R Kırık Ürün Yolladı İade Almıyor.
D&R Kırık Ürün Yolladı İade Almıyor.
1

D&R Görselden Farklı İçerikte Ürün

profile
Hatice
1 hafta önce
326

Dr. adı altında çift renkli Uzspace matarası sipariş ettim. Görseldeki ürünlerin tamamı çift renkliydi. Ancak bana gelen ürün düz, tek renkli. Tek renkli olan ürün piyasada çok daha uygun fiyatlara satılıyor. Canlı destekle bağlanıp durumu izah ettiğimde, bana asorti ürünlerin sürprizli olduğu ve fa...

D&R Görselden Farklı İçerikte Ürün
D&R Görselden Farklı İçerikte Ürün
D&R Görselden Farklı İçerikte Ürün
2

D&R Dr. Firması Telefon Bilgilerimin Yanlış Yazılması Hk

profile
Elif
1 hafta önce
202

5 Mart tarihinde verdiğim siparişime ait telefon numaramı sisteme yanlış girerek kargo firmasına yanlış bilgi verilmesi yetmiyormuş gibi, bugün itibariyle kargo şirketini aradığımda bilgilerin yanlış olduğunu kargo firmasından öğreniyorum. Bu yanlışlığı düzeltmem gerektiği söyleniyor. Telefon trafiğ...

1

D&R Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyorlar

profile
Sidal
1 hafta önce
276

D&R 1 haftadır ürünümü teslim etmediği gibi. Kargomu sürekli oradan oraya yönlendiren kargo şirketiyle de iletişime geçerek sorunumu çözmüyor. Para iadesi istiyorum onun için de ürünün depoya gitmesi lazım diyor. O kadar komik bir kargo firması ile çalışıyorlar ki müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunu...

1

D&R Firması Kargo İçin Farklı Bir Aksiyon Üretmeli

profile
Demet
1 hafta önce
311

D&R firmasından 24.12.2023 tarihinde (sipariş no: 153278908) yapmış olduğum sipariş kargo aşamasına kadar güzel ilerledi. Kargo firmasının ( kargom sende ) uzun beklemelerim sürecinde tarafıma bir bilgi verilmeden kargoyu iptal ettiğini internetten takip ederek gördüm. D&R firmasından 27.02.2024 tar...

3

D&R Siparişi Geç Kargo

profile
Elifsu
1 hafta önce
305

D&R'dan iki adet kitap siparişi verdim ve en geç 3 Mart'ta teslim edileceği belirtilmişti. Ancak kitaplar hâlâ kargoda görünüyor ve ne zaman teslim edileceğini kestiremiyorum. Lütfen durumla ilgilenmenizi rica ediyorum. Bu kitapları bir arkadaşıma hediye etmek için almıştım ve erken gelmesini umarke...

D&R Siparişi Geç Kargo

D&R Philips Akıllı Düdüklü Tencere

profile
Yasemin
1 hafta önce
215

05.01.2024 tarihinde Philips hd2151 modelini internet üzerinden D&R mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. 06.03.2024 tarihinde yemeği makineye koyup çalıştırdıktan sonra çok yoğun bir şekilde ötmeye başladı. Belki ses kesilir diye bir müddet bekledim, bir yandan da ma...

D&R Ürün Eksik Gönderildiği Halde İade Kabul Etmiyor

profile
Emine
1 hafta önce
193

D&R internet sitesi üzerinden Weewell VMV865 kodlu bebek izleme kamerası satın aldım. Ürünü açtığımda kutuda kullanım kılavuzu bulunmuyordu, kamera jelatinsizdi ve adaptörler ile kablolar da jelatinsiz geldi.  Ürünü iade etmek istediğimi belirterek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü...

D&R Ürün Eksik Gönderildiği Halde İade Kabul Etmiyor
D&R Ürün Eksik Gönderildiği Halde İade Kabul Etmiyor

D&R İçi Boş Kutuda Gelen Sony Kulaklık

profile
Abdullah
1 hafta önce
191

1123413965833428401 takip numaralı ekli fotoğraftaki kargomu 05 Mart 2024 tarihinde saat 10:25? Civarında kapıdan kargo görevlisinden teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda paketin içinden ürünün olmadığını tespit ettim. Eksik olan ürün yaklaşık 8000 TL bir ürün Sony Kulaklık. D&R dan alınan bu k...

D&R İçi Boş Kutuda Gelen Sony Kulaklık
D&R İçi Boş Kutuda Gelen Sony Kulaklık
D&R İçi Boş Kutuda Gelen Sony Kulaklık

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D&R 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör