D&R Kargo Gönderimi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Engin · 2026-04-19T22:34:41+03:00

Siparişini verdiğim haftalardır kargo yapılmıyor. D&R müşteri hizmetleri ile 2 kez iletişim kurdum her defasında kayıt alındı ama herhangi bir değişim olmadı. Hala sitede gönderime hazırlanıyor olarak görünmektedir. Kitabımın gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Engin

D&R

19 Nisan 22:34393

D&R

20 Nisan 08:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Engin

22 Nisan 20:19

Hala ürünümü göndermediler ve arayan kimse olmadı.

D&R

28 Nisan 16:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

D&R Siparişin Hazırlanma Süresinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hry

D&R

21 Eylül 2025 18:50384

16 Eylül’de D&R Online üzerinden verdiğim w126803276 numaralı kitap siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipa...rişimdeki tüm kitaplar için ödemeyi kredi kartıyla, toplam 752,91 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı. Stokta olmayan ürünl...

D&R Siparişleri Geciktiriyor Faturası Kesilmiş Ürünleri

Çiğdem

D&R

2 Kasım 2023 09:47668

23 Ekim'de kitap siparişi verdim. Hemen sipariş hazırlanıyor a geçti. Fakat kargolanmadı. Süreç uzayınca web sitesinden ...iptal etmek istedim. Sistemdeki aksaklık nedeniyle iptal edilemiyor! 4 gündür faturası kesildi aşamasında bekliyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetiniz incelendikten son...

D&R Kitaplarım Günlerdir Elime Ulaşmadı

Veysel

D&R

19 Aralık 2023 15:37220

10 gün önce vermiş olduğumuz siparişimiz hala elimize ulaşmadı. Ve ücretini ödediğimiz halde kitaplarımızın kargoya veri...lip verilmediğini de bilememekteyiz. Defalarca müşteri hizmetleri birimini aramama rağmen konuyu not edip kısa zamanda çözümleyeceklerini söylemelerine rağmen henüz hiçbir menfi ya...

D&R Kargo Gecikmesi Sorunu

Ertuğrul

D&R

29 Ekim 2023 12:13225

D&R uygulaması üzerinden siparişini verdiğim kitaplar en geç ayın 28inde kargoya verilir. Derken 5 gün geçmesine rağmen ...hâlâ bir gelişme yok müşteri hizmetleri bana yardım etmiyor. Sipariş verilir verilmez parayı çekmeyi biliyorlar fakat 3 kitabı hazır edip kargoya veremiyorlar.

D&R Kargo 3 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi

Murat

D&R

13 Ekim 2023 14:13241

D&R' den 3 gün önce kitap aldım uygulamadan. Sipariş durumunu öğrenmek için baktım ve hâlâ kargoya verilmediğini gördüm.... Sipariş alırken 1 ve 3 iş günü içinde kapınızda diye bir yazı da vardı. Ama 3 gün geçmesine rağmen, kargom hâlâ aldığım gibi duruyor. Kargoya dahi verilmemiş. Bu konuda D&R'dan ya...