to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Kopması Nedeniyle Kaybolan Drone İçin Değişim Talebi
17.03.2026 tarihinde kızıma doğum günü hediyesi olarak Ankara Çankaya Yıldız’daki 365 AVM’de bulunan D&R mağazasından Corby cx017 model drone satın aldım. Ürünü çevresi tamamen açık bir alanda, yerden yaklaşık 3 metre kadar yükselttikten sonra bir anda kumanda ile bağlantı koptu. Ardından drone kendi kendine uzaklaşarak kayboldu, kumandası ile hiçbir şekilde kontrol sağlayamadım ve verdiğim hiçbir komuta tepki vermedi. 500 metreye kadar her yeri aramama rağmen drone’u bulamadım.
Bu süreçte özellikle kızımın yaşadığı hayal kırıklığı bizi çok üzdü. İnternette yaptığım kısa bir araştırmada aynı model ürünle ilgili birçok kişinin benzer bağlantı kopması ve kontrol kaybı sorununu yaşadığını gördüm. Bu nedenle yaşadığımız durumun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problem olduğuna inanıyorum.
Kaybolan drone haricinde ürüne ait 17.03.2026 tarihli, saat 12:50 kesim zamanlı ve 0033 fiş numaralı satış fişi, kumanda, çanta ve kutu içeriği eksiksiz şekilde elimde bulunmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi için bağlantı kopması sonucu kaybolan drone’un yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:
