Tuzla'daki Kooperatiften Alınan 500 TL'lik Kaşar Peyniri Kalitesiz Ve Fişsiz İade Talebi

İstanbul Tuzla’daki Tarım Kredi Kooperatifi marketinden yaklaşık 2 hafta önce, 1 kg tam yağlı kaşar peyniri satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmak istediğimde peynirin kalitesinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Peynir tostun içinde kesinlikle erimiyor, tulum peyniri gibi dilimlerken dağılıyor ve kaşar peynirinde olması gereken kıvam ve özellikleri göstermiyor. Bu nedenle ürünün bozuk olduğunu veya standartlara uygun olmadığını düşünüyorum.

Ürünün Tarım Kredi Kooperatifi marketinden alındığını gösteren ambalajı mevcut olmasına rağmen, market çalışanı fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ambalajı ve markası ortadayken, yalnızca fişimin bulunmaması sebebiyle mağduriyetimin dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 500 TL ödediğim bir ürünü kullanamıyor olmam ve buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu kaşar peynirinin incelenmesini ve bozuk olduğunu teyit etmeleri halinde ürün bedeli olan yaklaşık 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.