Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Kirli Gelen Ürün İçin Değişim Ve İade Talebi

Kirli Gelen Ürün İçin Değişim Ve İade Talebi
Kirli Gelen Ürün İçin Değişim Ve İade Talebi
profile
Servet
17 Nisan 11:27
221

D&R internet sitesinden 13 Nisan 2026 tarihinde w192846226 numaralı siparişimle aldığım ürün, 15 Nisan Çarşamba günü elime ulaştığında kirli olduğunu fark ettim. Yeni ve temiz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz D&R müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Bu kirli gelen ürün için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

17 Nisan 11:34 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

17 Nisan 12:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Servet
Servet
17 Nisan 14:09

Arayan kişi çözüm üretmedi maalesef benim hatam olmadığı bir durum olduğu için kitabın yenisi ile değişimini kirli kitabından tarafımdan alınmasını talep ediyorum.

Servet
Servet
20 Nisan 17:49

D&R çözüm üretmeye niyeti yok...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D&R Siparişim Gönderilmedi Ücretim De İade Edilmedi

profile
Mutlu
08 Eylül 2025 14:01
492
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yok Dediği İçin Ödenen Kulaklık Siparişi İptal Edildi Ve Çözüm Bekleniyor

profile
Uğur
12 Ocak 19:09
234
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi, Yanıltıcı Bilgi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Tazminat Talebi

profile
Cihan
09 Ocak 17:03
417

D&R İade İşlemi Başlatılamıyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Kemal
04 Kasım 2025 11:53
529
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kitapların Kargoya Verilmemesi Ve Silinen Mesajlar

profile
Caner
09 Mart 17:56
532
"Madem geç gönderilecek, en azından haber vermeniz doğru olandır. Madem şikayet gelince hemen kargoya verilebiliyor 2 ayrı kargo size boş yere masraf. Teşekkür ederim ilginiz için."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru