to read complaints and reviews, or file yours.D&R'de Alınan Kalem Ve Kurşun Kalemlerde Sürekli Kırılma Sorunu Ve İade Talebi
13 Eylül 2026 tarihinde Eyüpsultan Vialand AVM’deki D&R şubesinden Faber-Castell Crip Eastpen kırmızı renk m numara kalem satın aldım. Kullanmaya başlar başlamaz kalemin ucundaki kırmızı alan anında kırıldı ve ürünü düzgün şekilde kullanamaz hale geldim.
Aynı mağazadan daha önce aldığım Rotring marka kırmızı kurşun kalemlerin de tamamı sorunlu çıkmıştı. D&R’dan özellikle kalem alışverişlerimde art arda sorun yaşamam artık bu durumun tesadüf değil, ürün kalite kontrolü veya stoklarla ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.
Faturayı şu anda bulmaya çalışıyorum ancak satın alma işlemini belirttiğim tarih ve mağaza üzerinden teyit edebileceğinizi düşünüyorum. Arızalı olan bu kalemin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
