D&R çalışan

12.10.2025 Pazar günü saat 13.47’de İstanbul Buyaka AVM’de bulunan D&R mağazasından oğlumla birlikte alışveriş yaptık. Kasada, az önce bankamatikten çektiğim 200 TL’lik banknot ile ödeme yapmak istedim. Kasa görevlisi paranın yırtık olduğunu söyleyerek başka para olup olmadığını sordu. Paranın yırtı...

12.10.2025 tarihinde Tekira Dr. Mağazasından S-Link marka bir şarj kablosu satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 164 TL olarak görünüyordu ancak kasada benden 199 TL tahsil edildi. Fişimde 0229 numarası yer almaktadır. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, fiyatın sadece 250 TL ve üzeri alışverişler...

11 Ekim 2025 saat 22:14’te Mall Of İstanbul’daki D&R şubenizden 234.80. Tl alışveriş yaptım. Benden önceki müşteri siyahi, yabancı biriydi ve kasa görevlisi bu kişiyle oldukça nazik ve ilgili şekilde ilgilendi, ürünlerini teslim edip iyi akşamlar diledi. Ancak sıra bana geldiğinde aynı çalışan bana ...

07.10.2025 tarihinde D&R internet mağazasından Fakir Steam Clear model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için açtığımda, cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Ürün hiç çalışmadı. Durumu hemen D&R müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana, iade kabul edilmediği ve ...

Yaklaşık iki hafta önce D&R Çanakkale şubesinde bir çalışan tarafından kaba bir tavırla karşılaştım. Bu durum hem mağazanın kalitesine hem de müşteri memnuniyetine yakışmıyor. Olayın ardından hem telefonla hem de mağazada yüz yüze görüşerek durumu mağaza müdürüne ve müşteri hizmetlerine ilettim. Gör...

24 Eylül’de D&R’ın kendi web sitesinden PlayStation 5 oyun kolu satın aldım. Ürünü eşimin doğum günü için almıştım ve hediye olarak verdiğim için kutusu 9 gün boyunca hiç açılmadı. Ürünü ilk kez açıp denediğimizde ise 4 tuşunun çalışmadığını ve ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Sipariş numaram: w1...

Bugün D&R kitap mağazasına gittim. Camda 'İkinci kitap %60 indirim' yazıyordu. 'Ders çalışma kitapları hariç' diye belirtmişler. Çocuklara dört tane okuma kitabı aldım, iki tanesinde %60'lık indirim uygulanacağı söylendi. Tamam dedim, benden dört okuma kitabı için yaklaşık 1200 TL fiyat istediler. %...

06.10.2025 tarihinde Yalıkavak Marina’daki D&R mağazasından kızım için yeşil, sade bir suluk satın aldım. Ancak ürünle ilgili bir sorun yaşayınca mağazaya geri götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanı, kişisel eşya olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi. ...

07.10.2025 tarihinde saat 21:52-21:59 arasında İstanbul Marmara Park D&R mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde iki kez “kolay gelsin” dememe rağmen reyon arasında duran görevli sadece bana bakmakla yetindi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yanına gittiğimde...

Elazığ Park23 AVM’de bulunan D&R mağazasında yaklaşık 3 aydan uzun süredir Hot Wheels marka oyuncak arabaları almak istediğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağaza çalışanlarının gelen Hot Wheels sevkiyat kutularını gizlice açıp güzel ve nadir modelleri kendilerine ayırdıklarını, bu ürünleri...

Elazığ Park23 AVM'deki D&R mağazasında yaklaşık 2-3 aydır Hot Wheels marka oyuncak arabaları almak istediğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. 3 Ekim 2025 saat 16.30'da tekrar yaşadığım bu olayda, mağaza çalışanlarının gelen Hot Wheels sevkiyat kutularını depoda gizlice açarak nadir ve değerli ...

Elazığ Park23 AVM'de bulunan D&R mağazasında yaklaşık 2-3 aydır Hot Wheels marka oyuncak arabaları almak istediğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağaza çalışanlarının gelen Hot Wheels sevkiyat kutularını gizlice açarak güzel ve nadir modelleri kendilerine ayırdıklarını, bu ürünleri raflara ...

Elazığ Park 23 D&R şubesinde yaklaşık 3 aydır her Hot Wheels sevkiyatında ben ve diğer Elazığlı koleksiyoner arkadaşlarım mağdur ediliyoruz. Mağazaya gelen ürünlerin en değerli ve pahalı modelleri çalışanlar tarafından ayrılıyor, bize ise sadece düşük değerdeki modeller satılıyor. Bugün tekrar mağaz...

2 Ekim 2025 tarihinde www.dr.com.tr üzerinden PlayStation 5 Slim Digital cfı-2016 modelini sipariş verdim. Sipariş numaram: w186267507. Bu ürünü %99 engelli kardeşime doğum günü hediyesi olarak almıştım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak ürünün ...

2 Ekim 2025 tarihinde D&R mağazasından djı Neo Combo Paket Drone siparişi verdim. Sipariş numaram: w111280742. Ancak herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, firma siparişimi kendi kendine iptal etmiş. Siparişimin iptal edildiğine dair bana SMS ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılma...

2 Ekim günü D&R uygulaması üzerinden “İnstax Mini 12 Bundle Box Pembe” ve hediye paketi ürününü indirimli olarak satın aldım. Ancak, sistemde yaşanan hatalı indirim fiyatlandırması nedeniyle siparişim 3 Ekim Cuma günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durum tamamen çalışan ekibin soru...

02.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Samsung a36 cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: w158272170). Ürün indirimdeydi ve ödemeyi kredi kartı ile tamamladım. Ancak 03.10.2025 akşamı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Gerekçe olarak fiyat hatası gösterildi...

02.10.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Bowers & Wilkins pı8 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: w165618411). Ancak ertesi gün, 03.10.2025’te, siparişim benim talebim olmadan “iptal talebi” verilmiş gibi gösterilerek iptal edildi. Konunun gerekçesini öğrenmek için bir saat boyunca müşte...

2 Ekim 2025 tarihinde D&R Web Mağazası (www.dr.com.tr) üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w190086050. Ürünü satın aldığımda stokta olduğu bilgisi yer alıyordu. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece siparişimin iptal edildiğine dair bir b...

Ürünü kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ben ise ürünü mağazada denemediğimi, 14 gün içinde iade edilebileceğini ve henüz 4 gün geçtiğini belirttim. Çalıştığım için ve vaktim olmadığı için 4 gün beklediğimi ifade ettim. Teknik arızaya gönderilebileceğini söylediler fakat ben hasa...

D&R Karabük mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce 2 adet Urban Mood Roastery 400 ml termos satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, henüz ikinci kullanımda kapak düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Her iki termos da bozuk olduğu için kullanamıyorum ve değişim sonrası da aynı sorunların yaşanabilece...

Dnr online mağazasından aldığım kulaklığım arızalandığı için yaklaşık 2 aydır tamir veya iade süreciyle uğraşıyorum. Bu süreçte teknik servis, yetkili distribütör Bilkom ve Razer’ın kendi destek birimleriyle defalarca görüşmeler yaptım. Sonunda Razer’ın da onayıyla Bilkom değişim raporu düzenledi ve...