D&R Mağazasında Hot Wheels Arabalarına Erişim Engellendi Ve Çalışanlar Kırıcı Tavır Sergiledi

29 Eylül Salı günü saat 17.45 civarında Antalya Özdilek’teki D&R mağazasına Hot Wheels tekli arabalar almak için arkadaşlarımla birlikte gittik. Mağazada dolaşırken bir çalışan, arkadaşımın elinde yeni koli ürünleri olmasına rağmen, elinden arabayı alarak yaklaşık bir saat sonra açılacağını ve fiyatlandırma yapılacağını söyledi.

Biz de durumu anlamak için başka bir çalışanla konuşmak istedik; ancak bu kişi de “Bunlar eski arabalar, neyine bakacaksınız?” gibi ifadeler kullanarak bizi tersledi. Oysa arkadaşlarımın da şahit olduğu şekilde, orada hiç açılmamış yeni koli Hot Wheels arabaları bulunuyordu ve bunlara bakmamıza veya almamıza kesinlikle izin verilmedi.

Mağazada hem erkek hem kadın iki çalışan tarafından bu şekilde terslenmekten ve ürünlere ulaşmamızın engellenmesinden dolayı rahatsız oldum. Müşteriyle iletişim ve üslup konusunda gereken uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde kırıcı bir tavırla karşılaşmamasını istiyorum.