çözüm

19.09.2024 tarihinde aldığım Xiaomi g9 Plus dikey süpürgemden oldukça memnundum. Ancak eve Xiaomi marka h40 Vacuum model robot süpürgeyi aldıktan sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Robot süpürgenin kamera algılama özelliği olmasına rağmen, geldiği günden beri kapılara çarparak kapıları zedeledi ve ...

Trendyol GO üzerinden Demirhan Market’ten 11 Mayıs tarihinde sebze meyve ağırlıklı market alışverişi yaptım. Bu siparişimde tam 6 ürün hiç teslim edilmedi. Eksik teslim edilen bu ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 290 TL civarında olmasına rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik ürünler teslim edil...

27 Nisan 2026 tarihinde Coino üzerinden kendi banka hesaplarıma çekim talebi oluşturdum. Ziraat Bankası hesabıma 100.000 TL, İş Bankası hesabıma ise 20.000 TL olacak şekilde toplamda 120.000 TL’lik çekim yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutarlar hâlâ hesaplarıma yansımadı ve işleml...

14 Nisan tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan L'uva Klinik’te dudak renklendirme işlemi için gittiğimde, çalışanlar önce dudağımda dolgu olduğunu zannedip işlemi beğendiklerini söylediler. Daha sonra ise herhangi bir asimetri olmadığını iddia ederek, sorunu dudak dolgusu yaptırmam gerektiği şeklin...

Garanti BBVA’dan Aralık ayında teminatlı kredi kartı aldım ve bu kart için Garanti BBVA nezdindeki 412-6895405 numaralı hesabıma 4.500 TL tutarında bloke konuldu. 04.05.2026 tarihinde kart borcumu tamamen ödedim ve kartımı iptal ettirdim. Kart iptali sırasında kk, hesabımdaki 4.500 TL’lik blokenin e...

Hepsiburada üzerinden Canisa mağazasından “Canisa Toldy serisi” 4 adet sandalye satın aldım. Ürünler kusurlu çıktığı için geçtiğimiz cuma günü iade talebi oluşturdum. O günden bu yana süreç bir türlü ilerlemiyor ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Hepsijet kuryesi şimdiye kadar üç kez adrese hiç ge...

Küçükçekmece’deki Moda Sahra sayfasından sezon sonu şişme yelek satın aldım ve bu alışverişten büyük bir pişmanlık duydum. 1300 TL’lik yelek, anlatıldığı gibi değildi ve özellikle beden olarak kesinlikle olması gerekenden çok daha küçüktü. İlk gelen ürün küçük olduğu için değişim talep ettim. Değiş...

16. Aralık 2025 tarihinde Royalbet hesabıma girdiğimde 23.500 ₺ bakiyemin sıfırlandığını ve hesabımın tamamen silindiğini fark ettim. Hesabımda kayıtlı kullanıcı adım Cihadd1’dir. Bu durumdan önce 6 defa belirli aralıklarla çekim talebinde bulundum ancak her seferinde canlı destek farklı bahanelerl...

Mosbet hesabımdan 11.05.2026 tarihinde 65.000 TL tutarında banka transferi ile çekim talebi verdim. Sistem üzerinde çekim talebim yaklaşık 72 saat boyunca bekledi ve sonrasında işlem durumunda “ödendi” olarak görünmeye başladı; ancak banka hesabıma tek kuruş geçmedi. Üye numaram 171678149’dur. Bu s...

Yaklaşık iki sene önce kızıma Garanti Bankası’ndan hesap açtırdım ve bir banka kartı talep ettim, kart sorunsuz şekilde elimize ulaştı ve o zamana kadar kullanıyorduk. Bir hafta önce hesapta şüpheli işlem olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp kartın iptalini gerçekleştirdim ve yeni kart talebinde ...

Paratim uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle içeride herhangi bir ücret, masraf ya da işlem olup olmadığını da kontrol edemiyorum. Hesabımı kapatmak için başvuru yaptığımda benden kimlik ön arka ve ikametgah gibi özel evraklar istendi. Bu...

12 Mayıs’tan beri Aras Kargo Sapanca şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde kapıma kadar getirilmiyor. Gelen SMS’lerdeki link üzerinden her seferinde evde olduğumu teyit etmeme rağmen kargolarım asla adrese te...

Gebze Center içindeki In Street mağazasından 10.01.2026 tarihinde 7 yaşındaki çocuğum için okulda giymesi amacıyla 30 numara Adidas marka bir spor ayakkabı aldım ve bu ürün için 2.500 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı düzenli olarak sadece okula giderken kullandı. Nisan ayı içinde ayakkabının ön kısmında ...

TurkNet ev internetim 06.05.2026 tarihinde gece saat 03.00’ten beri, yani 6 gündür kesik durumda. Sistem üzerinden baktığımda hata olarak fiber kesinti görünüyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, kimseyle görüşemiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve 2613621 numaralı hizmeti...

Vodafone hattım için kullandığım Red’li 20 GB tarife paketimle ilgili 13.05.2026 tarihinde saat 15:20’de Vodafone mağaza danışmanı tarafından 05xx *** ** 36 numaralı hattımdan arandım. Tarifemin bitmesine az bir süre kaldığını, 20 GB için aylık 370 TL’lik bir paket olduğunu ve bu ücretle 12 ay devam...

Arkadaşım tarafından bana PTT Kargo ile gönderilen kp06341773047 takip numaralı kargo 29 Nisan’da gönderildi. 4 Mayıs’ta PTT Kargo dağıtıcısı beni telefonla aradığında işte olduğumu, mesai saatleri içinde evde kimsenin olmadığını açıkça belirttim ve bu nedenle kargoyu yakınımdaki markete bırakmasını...

14 Nisan 2026 tarihinde Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi’ne, aynı hastanedeki doktorun yazmış olduğu kolonoskopi istek kağıdı ile başvurdum. Ancak görevli personel, 2026 yılı için tamamen dolu olduğunu, yer olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan beni geri gönderdi. Herhangi bir randevu verilmedi, ...

08.05.2026 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr31587946, kayıtlı mail adresim a**************@gmail.com’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 1.164,50 TL olarak anında tahsil etmenize rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ ka...

TEB’de bulunan ek hesabıma bağlı KMH ürünümle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Nisan ayı başından bu yana KMH hesabım, hiçbir gerekçe olmaksızın, kullanıma kapalı durumda ve bankadan “sorun yok, düzelteceğiz” dışında somut hiçbir adım atılmıyor. A**** S*** Şubesi’ne bağlı müşter...

Çanakkale ili Çan ilçesindeki Denizbank şubesinden 2023 yılında almış olduğum 50.000 TL limitli üretici kartıma, başka bir bankaya olan gecikmeli ödemem nedeniyle bloke konuldu. Mobil uygulama üzerinden kartı kullanmaya çalıştığımda “şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum, şubeye gittiğimde ise “sist...

Bir Günde Kargo firmasının Buca İzmir şubesi üzerinden gönderilen 5442******26 takip numaralı kargomu bir haftadır teslim alamıyorum. Beni hiçbir şekilde aramadan, haber bile vermeden kargomu aktarım merkezine geri göndermişler. Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda son derece isteksiz, alakasız ...

TÜRKSAT Kablo TV temel paket başvurumu yaparken telefonda özellikle sadece internet ve TV hizmeti istediğimi belirttim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde açık ve sağlıklı bilgilendirme yapılmadan, bulut dakika, özel TV kanalları gibi asla talep etmediğim ve kullanmayacağım ek hizmetler paketime dahil ...