to read complaints and reviews, or file yours.Coino'nun 120.000 TL Çekim İsteği Askıda Kaldı Oğlumun Hayatı Tehlikede
27 Nisan 2026 tarihinde Coino üzerinden kendi banka hesaplarıma çekim talebi oluşturdum. Ziraat Bankası hesabıma 100.000 TL, İş Bankası hesabıma ise 20.000 TL olacak şekilde toplamda 120.000 TL’lik çekim yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutarlar hâlâ hesaplarıma yansımadı ve işlemler sistemde “askıda” görünüyor.
Bu süreçte Coino tarafıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. “Askıda” denilip duruyor, ancak ne parayı alabiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı söyleniyor. Bu durum yüzünden ciddi maddi sıkıntılar yaşadık, oğlum borçlarını ödeyemediği için ağır bir psikolojik çöküntüye girdi ve intihar girişiminde bulundu.
Ben, Coino’nun bu gecikmeden doğan sorumluluğunu kabul ederek, Ziraat ve İş Bankası hesaplarıma yapmış olduğum toplam 120.000 TL’lik çekim tutarını hiçbir ek bekleme olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde hesaplarıma yansıtmasını talep ediyorum. Aksi takdirde oğlumun tekrar intihar girişiminde bulunacağını söylemesi bizi ailecek büyük bir korku ve çaresizlik içinde bırakmaktadır. Sürecin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Coino hesabımdan kendi adıma olan banka hesaplarıma yaptığım para çekim talebim aylardır sonuçlanmadı. 10 Nisan tarihinde toplam 120.000 TL çekim işlemi oluşturdum. Bunun 100.000 TL’sini Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı vadesiz hesabıma, 20.000 TL’sini ise İş Bankası’ndaki kendi vadesiz hesabıma çekmek istedim. Ancak bugüne kadar bu tutarlar banka hesaplarıma yansımadı ve işlem hâlâ askıda görünmekte.
Bu süreçte defalarca kez talep açtım, tekrar tekrar e‑posta gönderdim ve durumu Coino’ya ilettim. Tarafıma “işleminiz askıda, sizlere dönüş olacak” şeklinde genel bir yanıt verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de para çekimim sonuçlandırıldı.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen mağduriyetim giderilmediği için ciddi bir maddi ve manevi sıkıntı yaşıyorum. Bu belirsizlik ve uzun süren süreç nedeniyle psikolojik olarak da çok yıprandım ve artık dayanmakta zorlanıyorum.
10 Nisan tarihinde başlattığım 120.000 TL tutarındaki para çekim işlemlerimin acil olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tutarların Ziraat Bankası ve İş Bankası’ndaki kendi adıma olan vadesiz hesaplarıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Acil bekliyorum
