Aras Kargo Atakum Şubesinde Esnaf Noktasına Teslimat Sorunu Ve Kaba Personel Tutumu

12 Mayıs’tan beri Aras Kargo Sapanca şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde kapıma kadar getirilmiyor. Gelen SMS’lerdeki link üzerinden her seferinde evde olduğumu teyit etmeme rağmen kargolarım asla adrese teslim edilmiyor.
Her gönderimde aynı problem tekrar ediyor ve sonuç olarak sürekli şubeye çağrılıyorum. “Yoğunluk sebebiyle şubeden almanız gerekiyor” denilerek kargo çalışanları kendi sorumluluklarını yerine getirmiyor. Kargo şirketi tam da evlere teslimat yapmak için varken, her defasında benim şubeye gitmek zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.
Bu durumla ilgili olarak Aras Kargo genel müdürlük üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi, herhangi bir geri dönüş de almadım. Sürekli tekrarlanan bu problem hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Aras Kargo’nun, özellikle Sapanca şubesindeki bu uygulamayı incelemesini, kargo görevlilerinin sorumluluklarını yerine getirmesini ve kargolarımın hiçbir bahane üretilmeden, düzenli şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo ile gönderilen bir kargom bulunmaktadır. 08 Ocak tarihinde evde olmayacağım ve olumsuz hava koşulları nedeniyle, teslimatı özellikle “ertesi gün teslim” seçeneğiyle ücretli olarak tercih ettim. Bu seçeneği, kargonun adresime teslim edilmesi amacıyla seçtim. Kargo takip sisteminde gönderi...


A101’den 25 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Smart Humidifier 2 buhar makinesi Aras Kargo’ya verildi ve gönderimim 5772*******91 takip numarası ile taşınmaya başlandı. Erzurum Aziziye ilçesi Dadaşkent’te ikamet ediyorum. 27 Aralık 2025 Cumartesi günü hiçbir şekilde kapım çalınmadan saat 09...

Aras Kargo ile gönderdiğim 5217*******68 takip numaralı kargomun akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Çıkış şubesi, varış şubesi ve müşteri hizmetleri farklı bilgiler veriyor, sistemde de net bir bilgi görünmediği için kargonun tam olarak nerede olduğu belli değil. Kargom 29 Aralık ta...










Yorumlar