Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
coco
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
9.873 şikayet
Madame Coco Üsküdar Şubesinde Aşırı Sıcaklık ve Çalışmayan Klima

Dilek
Madame Coco8 Haziran 16:306
07.06.2026 tarihinde Üsküdar New Çarşı AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için gittiğimde mağazanın içi inanılmaz... derecede sıcaktı. Dışarısı zaten 30 derecenin üzerindeydi, içeride onlarca spot ışığının da etkisiyle sıcaktan durulmaz bir ortam vardı ve mağazada rahatça dolaşıp ürünlere bakmak
Seramik Tencere Takımının Soyulması Ve Şubede Yetersiz Müşteri İletişimi
Hafize
Madame Coco8 Haziran 15:266
Mart ayında Muğla Fethiye Yeni Mahalle’deki Madame Coco şubesinden aldığım seramik tencere takımının içleri kısa süre iç...inde soyuldu. Bunun üzerine ürünü mayıs ayında aynı şubeye götürdüm, ürünü teslim aldılar ve 21 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak ben aramasam ne telefonla ne de
Video Şikayetler
Tümünü GörCoco Star Çikolatalarında Kurt Bulunması Şok Ve Endişe

Üsame
Ülker8 Haziran 09:588



Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!
Saime
Madame Coco8 Haziran 08:592
Yastıkların Rahatsız Edici Olması Ve Boyun Ağrısı Nedeniyle Değişim Talebi
İlknur
Madame Coco8 Haziran 08:5513
04.06.2026 tarihinde Madame Coco Antalya 12. Cadde şubesinden 2 adet yastık satın aldım. Yastıkları alez ve kılıfla birl...ikte kullanmamıza rağmen son derece rahatsızlar ve her sabah boyun ağrısı ile uyanıyoruz. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımızı düşünmemiştik. Bu nedenle, aldığım yastıklar
İlk Yıkamada Renk Atan Havlular İçin Ücret İadesi Talebi

Şevki
Madame Coco7 Haziran 19:148
2026 Şubat ayında Ankara Podium Madame Coco mağazasından üç adet banyo havlusu satın aldım. 2026 Mayıs ayında havluları ...ilk kez kullanıp yıkadığımda iki havlunun da renginde ciddi şekilde solma ve renk atması olduğunu gördüm. Aynı anda aldığım üçüncü havluyu daha kullanmadım. 3. Havluyu kullanarak v




Kırılmaya Dayanıklı İddia Edilen Valizin Köşesi Kırıldı, Tekerlekleri Çalışmıyor

Muhammed
Madame Coco7 Haziran 17:3224
14.10.2024 tarihinde 24000000272887 fatura numarası ile Madame Coco Metromall Ankara mağazasından satın aldığım 86844270...33890 barkodlu Huitre model valiz, görsellerde de net şekilde görüldüğü üzere üzerinde yer alan “kırılmaya dayanıklı” ibaresine rağmen köşe noktasından kırılmıştır. Özellikle kırıl



Madame Coco Yatak Örtüsü Hızlı Tüylenerek Ayıplı, İade Talebim Reddi

Emin
Madame Coco7 Haziran 14:3017
Madame Coco’dan Ocak ayında Gaziantep Sankopark şubesinden yatak örtüsü satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 ay kullan...dıktan sonra ciddi şekilde tüylenme oluştu ve yatak örtüsü kullanılmaz hale geldi. Nisan ayında ürünü, numaram üzerine kayıtlı olduğu için sistemden de görünecek şekilde, fiş/fatu
Yanlış Ölçülü Nevresim, İade Reddi Ve Mağaza İlgisizliği
Demet
Madame Coco7 Haziran 12:55
06.06.2026 tarihinde Erasta AVM’deki Madame Coco mağazasından Eternel Tek Kişilik %100 Pamuk Fırfırlı Baskılı Nevresim T...akımı’nı 1280 TL ödeyerek saat 18.51’de satın aldım. Ürünün etiketinde nevresim ve çarşaf ölçüleri 160X220 ve 160X240 olarak belirtiliyordu. Aynı gün ürünü 30 derecede pamuklu prog
Madame Coco’da Çift Kesinti Ve Teslim Edilmeyen Nevresim

Ayten
Madame Coco7 Haziran 02:1610
İzmir Mavi bahçe AVM deki Madame Coco dan 4.6.2026 tarihinde kredi kartıyla nevresim takımı aldım şifre ile giriş yaptım... çıkmadı dediler bir kere daha şifre girdim 1316 liralık 2 kere kesmişler kredi kartımdan. Nereye nasıl baş vuracağım. Hediye almıştım hemen verdim. Şu an elimde yok
Kargo Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

7 Haziran 00:4345
25.05.2026 tarihinde Coco Scarfs’tan vermiş olduğum 358MB8792Y numaralı siparişim yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hâlâ k...argoya verilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde ürünün ütüde olduğu ve bu hafta içinde elimde olacağı söylendi ancak hafta bitmesine rağmen hiçbir gönderim yapılmadı ve
Teslim Edilmeyen Yolluk İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikmiş İade Süreci

Merve
Madame Coco7 Haziran 00:385
Madame Coco dan online olarak aynı anda 2 adet yolluk sipariş ettim birini gönderdiler diğerini göndermediler defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım diğer yolluğun hazırlık aşamasında olduğunu söylediler 5 iş günü içerisinde elinizde olur diyerek 1 ay boyunca oyaladılar. Sonra mail yoluyla şiparişin
Madame Coco Siparişimde Ophelia Halı Gönderilmedi
Gözde
Madame Coco6 Haziran 19:03
31 Mayıs tarihinde Madame Coco’dan toplam dört adet halı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında Ophelia 200/290 ölçüleri...ndeki halım, 3250066758012845 numaralı siparişimde yer almasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Perşembe günü Aras Kargo ile üç halı teslim edildi, ancak Ophelia 200/290 halı pakette
Coco Scarfs Şal & Eşarp Eksik Gönderim Ve Yanıltıcı İpek Ürün Satışı İade Talebinin Reddi

6 Haziran 17:1045
Instagram üzerinden Coco Scarf sayfasından 1 Mayıs tarihinde ithal ipek eşarp kampanyasından 4 adet eşarp sipariş ettim.... Ancak kargodan 3 adet eşarp çıktı, bir tanesi hiç gönderilmedi. Eksik ürün için para iadesi yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi almadım. Bununla birl
Çaydanlık Ağır Ve Sızdırıyor, İade Talebim Reddedildi

Wed
Madame Coco6 Haziran 04:1535
Madame Coco Dumankaya şubesinden çaydanlık aldım, ödemeden önce memnun kalmazsam "iade alıyormusunuz" diye sordum. Mağaz...a müdürü "Yardımcı oluruz dedi" ürünü bir kez kullandım alt kısmı çok ağır, üstü de değil mi çok az akıtıyor çok kullanışsız. Mağazaya ilk gidişimde müdür yok işlem yapamam desiler
4
Çözüldü

5 Haziran 21:1739
Nisa şikayetini yayından kaldırdı
Madame Coco Siparişindeki Kırık Yemek Takımı İçin Hızlı Değişim Talebi
Rabia
Madame Coco5 Haziran 18:5428
Madame Coco’nun online sitesinden bugün teslim aldığım yemek takımının içerisinden kırık parçalar çıktı. Ürünü kargo pak...etini açtığım anda bu şekilde gördüm ve kullanım imkanım kalmadı. Sipariş numaram 3251206672815935’tir. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak defalarca




+4
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Merve
N115 Haziran 17:5328
23 Mayıs 2026 tarihinde n11.com üzerinden 202173643333 numaralı siparişimle Madame Coco mağazasından Brice Çift Kişilik ...%100 Pamuk Yatak Örtüsü – Gri ürünü satın aldım. Ürün 2 Haziran’da elime ulaştı zaten yeterince geç geldi mağdur oldum, ancak gelen ürün, ilandaki görselde yer alan ürünle kesinlik

Ödeme Çekildi, Ancak Sipariş Kayıt Yok, İade Talep Ediyorum
Gül
Madame Coco5 Haziran 17:4543
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir adet halı siparişi verdim. Ödemem banka ekstreme aylı...k gider olarak yansımasına rağmen, uygulamada siparişim hiç oluşmadı ve herhangi bir sipariş kaydı göremedim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, her s
Çiçek Sepeti Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Görsel Uyuşmazlığı
Hale
ÇiçekSepeti5 Haziran 15:401
Çiçek Sepeti üzerinden Meis Coco satıcısından 2 Haziran saat 16:45’te, 3 Haziran’da teslim edilmek üzere 452909687 numar...alı siparişi verdim. Seçtiğim ürünün internet sitesindeki görselinde yapraklar oldukça büyük ve yoğundu; bu yüzden diğer muadillerine göre daha pahalı olan bu ürünü tercih ettim. A
4
Çözüldü
Mezuniyet Şalim İçin 12 Gün Süren Acil Kargo Gecikmesi
4 Haziran 22:0261
"Teşekkürler"
Coco Scarf’tan 23.05.2026 tarihinde 855LK5374B numaralı siparişle 4 adet şa...l satın aldım. Toplam 1004 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Arad
Madame Coco El Havlusunun İlk Yıkamada Parçalanması Ve Şikayet Sürecindeki İlgisizlik

Ayşe
Madame Coco4 Haziran 19:3655
Madame Coco’dan aldığım el havlusunu, kullanmadan önce makinede yıkadım ve havlu ilk yıkamada paramparça oldu. Ürünü ald...ığım Madame Coco Gazi Caddesi şubesine 19 Mayıs’ta götürüp durumu anlattım, ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyip sadece telefon numaramı aldılar; herhangi bir fiş ya da kayıt
4
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verildi Ama Hiç Hareket Etmedi Ve İade Bekliyorum

4 Haziran 10:0447
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
Coco Latte Parfümü Kolonya Kokusunda, İade Masrafları Müşteriye Yükleniyor

Gamze
Zara4 Haziran 08:58121
01.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Coco Latte isimli parfümü 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce de ...aynı parfümü kullanmıştım ve gerçekten parfüm gibiydi, ancak bu sefer gelen ürünün kokusu neredeyse tamamen kolonya gibi, önceki deneyimimle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Sorunu ilet


















