Siparişim Kargoya Verildi Ama Hiç Hareket Etmedi Ve İade Bekliyorum

"Çözüme ulaştı teşekkürler"

"Çözüme ulaştı teşekkürler"

01.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Coco Latte isimli parfümü 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce de ...aynı parfümü kullanmıştım ve gerçekten parfüm gibiydi, ancak bu sefer gelen ürünün kokusu neredeyse tamamen kolonya gibi, önceki deneyimimle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Sorunu ilet


02.06.2026 tarihinde Meis Coco markalı bir çiçeği Çiçek Sepeti üzerinden 452910455 numaralı sipariş ile satın aldım. Anc...ak ilanda görselde yer alan çiçek ile tarafıma teslim edilen çiçek arasında ciddi farklılıklar vardı. Görselde canlı ve dolgun görünen güller yerine soluk ve görüntü olarak zayıf,


"Teşekkür ederim gönderimimi sağladığınız için"
"Müşteri hiz görüştüğüm nesrin hanım çok ilgiliydi ve sorunumu kısa sırada çözdü"
16.05.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Madame Coco mağazasından 110...0 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü alırken üzerinde çizgi

"Marka her zaman tercihimdir. Çok teşekkürler Madame Coco."
Maltepe Atatürk Caddesi’indeki Madame Coco pop-up mağazası açıldığından ber...i düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Bugüne kadar özellikle E

Madame Coco’nun internet sitesinden Reve blue Nuit serisi tabak siparişi ve...rdim. Ürünler 23 Mayıs’ta elime ulaştığında, koliyi açtığımda tabakların ne



"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"



01.06.2026 tarihinde saat 13:45 civarında İstanbul Kağıthane’deki A101 şubesinden Torku Coco Tropico içecek satın aldım.... Ürünün son kullanma tarihi 14.06.2026 olmasına rağmen, paketin kapağını açtığımda dış kısmında küflenme olduğunu fark ettim. Ürün tarihi geçmemiş olmasına karşın böyle bir durumla


Sakarya Ada AVM’de bulunan Madem Coco mağazasından aldığım banyo paspasını iade ettim ancak 20 günü aşkın süredir 1.000 ...TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Koca bir marka olan Madem Coco’dan böyle bir sorumsuzluk ve mağduriyet beklemiyordum. İade işlemim onca zamandır beklemesine rağmen tarafıma h
Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından orta boy bir bavul siparişi ver...dim. Siparişi 20 Mayıs tarihinde oluşturmama rağmen, aradan 12 gün geçtikte
Malatya City AVM’de bulunan Madame Coco şubesinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım tabakların üzerinde yer alan et...iketler neredeyse hiç çıkmıyor. Etiketleri sökmeye çalıştığımda büyük zorluk yaşıyorum ve çıkardığımda da tabakların üzerinde yoğun bir yapışkan tabaka kalıyor. Bu durum hem görünt


31 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Ankamall Madame Coco mağazasına tencere seti bakmak için gittim. Ürü...nlere bakarken mağaza görevlilerinin sert ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım; bu davranış müşteriyi huzursuz eden ve alışverişten soğutan bir tutumdaydı. Alışverişi tamaml
Coco Scarf’tan internet sitesi üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde, 4 al 1 öde... kampanyasından yararlanarak şal siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile v



Çağan Çikolata firmasının Coco Shoco Hindistan Cevizli, net 1000 gramlık çikolatasını Mart ayında pazardan satın aldık. ...Ürünün son tüketim tarihi 14.09.2026 olmasına rağmen çikolatalarda ekşi bir tat ve rahatsız edici, benzin kokusuna benzer bir koku olduğunu fark ettik. Ürün bu haliyle kesinlikle t



01.04.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de yer alan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim.... Aynı gün yeniden bu mağazadan bir halı aldım, o ürün de eve uymadığı için iade etmek istediğimde, ikinci kez iade alamayacaklarını, bunun yerine kredi çeki verebileceklerini beli

30 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım yatak örtüsünün iadesi için işlem yapmak i...stediğimde, Akbank kartıma iade konusunda sorun yaşadım. Mağaza personeli, Akbank ile işlem yapılabilmesi için önce mutlaka Akbank kart ile satış yapılması gerektiğini, ancak Akban
N11 uygulaması üzerinden Madame Coco mağazasından hediye olarak Audrey cam sebil 4,5 litre ürünü satın aldım. Ürünü 11 M...ayıs’ta teslim aldım, evde olmadığım için hediye sahibine 15 Mayıs’ta ulaştırabildim. Hediye sahibim, ürünü kullanmaya bile başlamadan sebilin su akıttığını söyleyince hem mağdur o



N11 uygulaması üzerinden Madame Coco mağazasından hediye olarak Audrey cam sebil 4.5l ürününü satın aldım. Ürünü 11 Mayı...s’ta teslim aldım ve evde olmadığım için hediye sahibine 15 Mayıs’ta ulaştırabildim. Hediye sahibim, ürünü kullanmaya bile başlamadan sebilin su akıttığını söyleyince hem mağdur ol



Bugün Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde, gelen Ülker Coco Star dondurmalardan birinin resmen ısırılmış olduğun...u gördüm. Ürün açılmış, bir kısmı yenmiş ve o şekilde tekrar poşete konulup teslim edildi. Bu durum hem hijyen hem de denetim açısından kabul edilemez bir skandaldır. Sabah saatle



28 Mayıs 2026 Perşembe günü İzmir’de bulunan Madame Coco Mavibahçe şubesinden “Fuchsia Visco Gel Cooling Pillow” isimli ...yastığı 1.120 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal hali ve fişiyle birlikte ertesi gün, 29 Mayıs Cuma günü iade ya da en azından değişim talebiyl
N11 den 21 Nisan 2026 tarihinde 2 Madame Coco ürünü aldım ve sipariş tarafıma 27 nisanda poşetin ağzı açık şekilde kolay... gelsin firması tarafından zorla teslim edildi. Poşet açık ve ürünüm eksik teslim almak istemiyorum dediğimde iade etmek zorundasınız diye kapıma bırakıldı. Müşteri hizmetlerine ya

