Yastık Kullanımında Ciddi Ağrı Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt Mağduriyeti


29 Ekim’de Bitlis Madame Coco şubesinden “Madame Coco Oxygen Stain Remover Şoray 750 ml” leke çıkarıcı satın aldım. Ürünü dün ilk kez kullandım ve kullanım sonrasında el parmaklarımda ciddi şekilde kızarıklık ve tahriş oluştu, yanma hissettim. Ürünün cildime zarar vermesi beni çok mağdur etti.
Satın aldığım ürüne ait fişim veya faturam bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Madame Coco internet sitesinden 25 Kasım'da aldığım ürünler asla elime ulaşmamakla beraber neredeyse iki aydır ücret iadesi de yapılmadı. Onlarca kez aramama rağmen ulaşamadım ve mail attım. Şimdi de ücretimin yarısından azını iade yaptıklarını görüyorum! İlgisiz bir firma ve korkunç bir müşteri hiz...
Madame Coco firmasından aldığım ürünler elime ulaşmadı. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini arayıp iadesi için talep oluşturdum ve bunu 1 haftalık süre boyunca yaptım. İletişim kurmaya çalışıp tarafıma dönüş yapılmasını bekledim. Aralıklarla 3 kez aradım ama ben aramadığım sürece hiçbir şekilde sür...

Madame Coco uygulamasından 30 Kasım'da verdiğim sipariş ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde ulaşamadım. 3 bin TL'lik 7 adet üründen oluşan siparişimde yalnızca 2 ürün tarafıma gönderilmiştir! Müşteri hizmetlerine defalarca ekte de göstereceğim şekilde e-posta gön...

Madame Coco adlı siteden birkaç ürün sipariş verdim. Bir koli içerisinde birkaç ürünü aynı koliyle göndermişler. Kargoyu açtım, vücut spreyinin eksik olduğunu gördüm. İkinci kargoyla yemek takımı geldi. İki adet yemek takımı geldi. Tabakları tek tek inceledim, iki yemek takımında servis tabağında ür...
Yorumlar