to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
25.05.2026 tarihinde Coco Scarfs’tan vermiş olduğum 358MB8792Y numaralı siparişim yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde ürünün ütüde olduğu ve bu hafta içinde elimde olacağı söylendi ancak hafta bitmesine rağmen hiçbir gönderim yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin artık gönderilmesini istemiyorum, yaşanan gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba r****, "Kargo Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi" başlıklı geri bildiriminizi incelemiş bulunmaktayız. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya dönemlerinde oluşan yoğunluk sebebiyle bazı siparişlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Talebinizi detaylı şekilde inceleyerek en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz adına, iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili ekibimiz konuyu öncelikli olarak değerlendirecek ve size yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Hizmetleri
