to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Siparişindeki Kırık Yemek Takımı İçin Hızlı Değişim Talebi
Madame Coco’nun online sitesinden bugün teslim aldığım yemek takımının içerisinden kırık parçalar çıktı. Ürünü kargo paketini açtığım anda bu şekilde gördüm ve kullanım imkanım kalmadı.
Sipariş numaram 3251206672815935’tir. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu yüzden sorunu iletemedim.
Kırık çıkan parçaların ( 2 tane servis 2 tane yemek 1 tane tatlı ve 3 tane çorba kasesi) hiçbir ek ücret talep edilmeden, sağlam ve sorunsuz yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Rabia Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Rabia Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
