to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’da Çift Kesinti Ve Teslim Edilmeyen Nevresim
İzmir Mavi bahçe AVM deki Madame Coco dan 4.6.2026 tarihinde kredi kartıyla nevresim takımı aldım şifre ile giriş yaptım çıkmadı dediler bir kere daha şifre girdim 1316 liralık 2 kere kesmişler kredi kartımdan. Nereye nasıl baş vuracağım. Hediye almıştım hemen verdim. Şu an elimde yok
Gelişme
4 Haziran’da Madame Coco Mavi Bahçe mağazasından nevresim takımı satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımdan 1.316 TL tutar iki kez çekilmiş. İşlemi 7 Haziran Pazar günü fark ettim ve aynı gün Mavi Bahçe mağazasına giderek durumu bildirdim. Mağazadaki görevli birkaç gün içinde fazla çekilen tutarın düşeceğini söyledi ancak hâlâ kart ekstreme iki kez yansımış durumda görünüyor.
Daha sonra Madame Coco müşteri hizmetleri tarafından arandım ve konunun bankaya iletileceği söylendi, ancak o günden bu yana tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve fazla çekimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Fazla çekilen 1.316 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ayten Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim 850 li numara lar dan korktuğum için açamadım. Mağaza ya gittim bugün. Yanlışlık olmadığını sadece onaylamadıklarını bildiklerini ve hesaptan birkaç gün içinde düşeceğini söylediler. 3 gün beklerim eğer düşmezse size yazarım iletişime geçerim
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ayten Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
