to read complaints and reviews, or file yours.27 Şubat 2026 tarihinde Civil sitesinden #179587 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin her birinin ayrı a...yrı hediye paketi yapılmasını özellikle belirttim ve doğum günü olduğu için kart yazılmasını da istedim. Satıcıya ayrıca mesaj yazarak bunu tekrar ilettim, satın alma ekranında da
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Civil'den Kanz Snap Travel Sistem bebek arabası siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 3 gündür hâlâ kargoya v...erilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 182985’tir. Bebek arabasına acil ihtiyacım var ancak sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum ve bu du
Civil online üzerinden Molfix ıslak mendil için bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yaptım. ...Sepetime ürünü ilk eklediğimde bir alana bir bedava kampanyası geçerli olduğu için tek ürün eklemenin yeterli olacağını düşündüm. İki ürün eklediğimde fiyat yükseldiği için tekrar
21.02.2026 tarihinde Civilim.com.tr internet sitesinden çocuk giyim ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin ...olarak yaptım. Sitede ürünlerin en geç 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 04.03.2026 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram
19 Şubat’ta Civil üzerinden bebeğimin temel ihtiyaçları için verdiğim 17395...6 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasınd
Civil firmasına ait online alışveriş sitesinden 178494 numaralı siparişimi 26.02.2026 tarihinde oluşturdum. Ürünler için... toplam 356 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 03.03.2026 tarihi itibarıyla, yani aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Muğla Marmaris adresi
23 Şubat’ta Civil’in internet uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 650 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Aradan 1...0 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmayınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünlerden birinin depoda olmadığı gerekçesiyle Civil taraf
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Civilim.com üzerinden bugün Sleepy Bio Natural 6 numara 62 adet bebek bezi ...satın aldım. Ürün sayfasında adet fiyatı 2,90 TL olarak gösteriliyordu, anc
"Sorunsuz çözüm saplandı teşekkürler"
26 Şubat’ta Civil’in online mağazasından verdiğim, 2 Mart’ta teslim edilen ...siparişimde 1 adet kıyafet eksik gönderildi. Sipariş numaram #178902. Kargo
17.02.2026 tarihinde Civil’in online mağazasından Kujju Safeline Eco 2 in 1 Mama Sandalyesi Gri ürününü 649 TL ödeyerek ...kredi kartımla satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine 444 1 231 numaralı müşteri hizmetle
"Teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
31.01.2026 tarihinde civilim.com sitesi üzerinden, mobil telefonumdan verdi...ğim 156825 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Civilim tarafınd
"Şeyma hanıma çok teşekkür ederim"
"Şeyma hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde Civil internet sitesinden 176896 sipariş numarasıyla ç...ocuklarıma kıyafet siparişi verdim. Sitede en geç 3 iş günü içinde kargoya
"Teşekkürler sorunumu çözüldü"
Civil uygulaması üzerinden 22 Şubat’ta verdiğim 173773 numaralı siparişim, ...“Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. Kargo firması beni arayıp adresimi
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Civil’in online alışveriş hizmeti üzerinden verdiğim 175591 numaralı sipari...şim, belirtilen teslim süresini aşmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sip
Civil uygulaması üzerinden 171635 sipariş numaralı yürüteç siparişini 16.02....2026 tarihinde verdim. Ürün 4 gün boyunca kargoya verilmediği için 20.02.2
"Teşekkür ederim"
Civil internet sitesinden 18 Şubat tarihinde Hipp 1 Combiotic bebek maması ...siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veril
"Mağduriyetim ürün teslimi ve aradaki fiyat farkı iadesiyle giderilmiştir. Teşekkürler"
"Şeyma hanıma bu süreçteki tüm destekleri ve çabaları için çok teşekkür ederim"
Civil’in internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde “Dolu Nüve kaymaz merdive...nli klozet adaptörü” adlı ürünü çocuğum için sipariş ettim, kargo 18.02.202
18 Şubat’ta Civil Online üzerinden 16790079 numaralı siparişimle aldığım be...bek takımında çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Ürünü bebeğime ilk g
Civil’in web sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde 165344 numaralı siparişi verdim. Siparişim bir günde kargo şirketine ve...rildi ancak adresime teslim edilmedi. Kargo firması tarafından aranarak, kargoyu daire kapıma çıkarmayacaklarını, bina girişinde tarafıma teslim edeceklerini söylediler. Bugüne kad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
