Civil Mağazacılık sipariş

Civil’in web sitesi üzerinden ocak ayının başında uzaktan kumandalı bir araba siparişi verdik. Ürün elimize ulaştığında pillerini takmamıza rağmen araba hiç çalışmadı. Bunun üzerine durumu Civil’e bildirdik, benden ürünle ilgili video ve fotoğraf istediler, ben de istenenleri gönderdim. Aradan yakl...

Civil mağazası online satış platformu üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 17.01.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 21.01.2025 tarihinde teslim edilen Prego Lucca mama sandalyesinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünün sol arka yaslanma kısmı, sağ tarafa göre daha geride...

19.01.2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında tarafıma 3 iş günü içerisinde kargo çıkışı yapılacağına dair e-posta gönderildi ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 148471’di...

Civil mağazacılığın kendi internet sitesi üzerinden 20 Ocak tarihinde alışveriş yaptım. Verdiğim siparişi henüz kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum ancak internet sitesinde sipariş iptal seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, çünkü sistem üzerinden doğrudan iptal edebilece...

12.01.2026 tarihinde Civil internet siteniz üzerinden anne yanı beşiği ve şehir beşiği sipariş ettim. Siparişime ait sipariş kodum 142151’dir ve sisteminizde o***********@gmail.com mail adresiyle kayıtlıyım. Ürünler kargoya teslim edildikten sonra Hepsijet kargo firması ürünü tarafıma teslim etmedi ...

Civil’den 140182 numaralı siparişimle aldığım Baby GO yürüteç bugün teslim edildi. Ürünün ön oyuncaklarını taktıktan sonra müzik sesinin çalışmadığını fark ettim. Küçük bir bebeğim olduğu için bu ürünü acil olarak kullanmam gerekiyor ancak daha ilk günden arızalı gelmesi beni çok mağdur etti. Hemen...