Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Kargoya Verilmedi


Civil’in online alışveriş hizmeti üzerinden verdiğim 175591 numaralı siparişim, belirtilen teslim süresini aşmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişi 4 gün önce verdim ve sipariş sırasında teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmişti. Buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu gecikmeyle ilgili olarak ne Civil tarafından ne de kargo firmasından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili gecikmenin nedenini ve güncel teslimat durumunu açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.


Civil’in web sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde 165344 numaralı siparişi verdim. Siparişim bir günde kargo şirketine verildi ancak adresime teslim edilmedi. Kargo firması tarafından aranarak, kargoyu daire kapıma çıkarmayacaklarını, bina girişinde tarafıma teslim edeceklerini söylediler. Bugüne kad...

Civil'den 02.02.2024 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaparak sipariş verdim. 5 iş günü içerisinde kargoya verilir denildi. Bugün 5 iş günü geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Ayrıca sitenin sipariş kısmında da tamamlandı teslim edildi olarak gözükmek...

Civil mağazacılığın kendi online sitesi üzerinden 16 Şubat saat 00:45’te kızım için Prego Toys Lucky Scooter siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.999 TL ve ürün sayfasında teslimat süresi açıkça 2 iş günü olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram 170722’dir. Teslima...
Yorumlar