to read complaints and reviews, or file yours.Civil Etimesgut İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 6 ay önce, 18 kg’a kadar dayanıklı olduğu ve 3 yıl garantili olduğu ...belirtilerek bir beşik yatak satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl bile dolmadan beşiğin salıncak kısmı kırıldı. Mağazayla iletişime geçtiğimde, 2 ay s
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Etimesgut Civil müdürü ömer beye ilgisi için teşekkür ederim, sorunumu çözdüler"
07 Eylül 2023'te Ankara / Etimesgut şubesinden bir beşik aldım. Beşiğin içinde olan beşiğin sallanmasını sağlayan bir ap...aratı kırıldı. Bu durumu da mağazaya bildirdim ve aldığım cevap; Parça garanti kapsamında değil. Bu aparat kolayca takıldığı için mobilyacılarımız gelmiyor. Eğer gelip değiştirirle
"Burak ve buğra bey'e ilgilendikleri için teşekkür ederim. Ürünüm sonunda elime ulaştı. Yaşadığım mağduriyetten dolayı Civil'den uzun zamanlı teslim ürün asla almayı düşünmüyorum. Çalışan arkadaşların ekstra ilgisi sayesinde sorunuma çözüm bulabildim."
Ankara Etimesgut bahçekapı mahallesinde bulunan Civil mağazasından 14 Eylül...'de Babyhope marka 3 kapaklı gardırop ve şifonyer aldım. Satın alırken bana
"Arayıp ilgilendiler yaşanan iletişimsizlik için açıklama yapıldı. Teşekkürler..."
Etimesgut Civil mağazasından kızıma mont aldım. 4 gün sonra evime yakın olan Gimsa Park Civil mağazasına gittim. Kızımın... bedenine göre mont bulamadım. Tek çeşit kalmıştı. Ben de çek veya hediye kart vermelerini ve daha sonra değiştirmek istediğimi ilettim. Ancak yapamayacaklarını, sadece aynı gün de
"Yetkili ve ilgili bir müşteri temsilcisi ile görüşmek çok değerli. Teşekkür ederim."
Beğendiğim bebek arabası modelini stok sorgulamak için Civil Nata Vega AVM şubesini aradım ve ürünün stoklarında olduğun...u söylediler. Hatta benim için ayırdılar. Sırf bu sebeple İstanbul'dan mağazaya geldim ve tam 1 saat boyunca mağaza içinde ürünün pusetini bulamadıkları için beklettiler. En sonund
Civil markasına ait Ankara Etimesgut şubesinden 19.01.2023 tarihinde birçok ürünle birlikte aldığım Baby Darling marka v...e 90057 Baby Hope çocuk dolabı ve beşiği arasından Baby Darling markalı olanı 06.03.2024 tarihinde kargo firması tarafından üç parça karton şeklinde teslim edilmiştir. Diğer ürünün
25 Mart 2024 tarihinde bir ürün satın aldım ve kasadan ayrıldım. Mağazadan çıkmadan önce fişi incelediğimde, 60 TL fazla... ödeme yaptığımı fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına bildirdim ve başka ürün olup olmadığını sordular. Mevcut olduğunu söyledim ve bir çalışan ürünü kontrol etmeye gitti ancak
03.01.2024 tarihinde Etimesgut şubesinden alışveriş yaptım. Kasada, almadığım bir ürünün de kartımdan çekildiğini fark e...ttim. Mağaza sorumlusuna bunun nedenini sorduğumda, kasada benden başka kimsenin olmamasına rağmen 'yoğunluktan' olduğu söylendi ve bir özür dilemedi. Alışveriş tutarım iptal edild
30 Eylül'de aldığım bebek odası tam olarak 18 Aralık oldu ve hala kurulamadı. Ankara Etimesgut Civil adresinden aldığım ...takım, tam 2 kez gelinip, ilkinde eksik parça, ikincisinde de eksik parça yollandı. Parayı aldıktan sonra ilgi alaka sıfır; kesinlikle paranızla mağdur olacağınız bir yer. Evde bir
"Teşekkürler"
Civil stok sistemi işlemiyor. Ankara'da gezmedik mağaza bırakmadılar ama aradığım ürün var gözüküyor ayırmalarını rica e...dip gidiyorum. Stok hatası ürün yok. Etlik Etimesgut Sincan 3 mağazada ziyaret edildi. Pişmanlık başka bir şey değil ilk ve son alışveriş olacak.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
