Civil Mağazacılık Online Alışveriş

09.11.2026 tarihinde Civil’in online satış sitesinden #356995 numaralı siparişimle iki adet mont satın aldım. Bu ürünler...den biri sepette yüzde 50 indirimli olarak görünüyordu. Ürünler 11.11.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak her iki mont da küçük olduğu için 12.11.2026 tarihinde değişim/iade işlemi ...

31 Ekim tarihinde Civil internet sitesi üzerinden 2 adet bebek oyun jimnastik halısı siparişi verdim. Siparişim ayrı pak...etlerde kargolandı, ürünlerden biri doğru gelirken diğeri yerine bebek klozeti gönderildi. Yani tamamen firmanın hatası sonucu siparişim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Ürü...

Civil’den pazar günü Samsun ili Atakum ilçesindeki mağazadan yaklaşık 4.900 TL, aynı günün gecesinde ise online siteniz ...üzerinden 355885 numaralı sipariş ile yaklaşık 1.896 TL tutarında alışveriş yaptık. Toplamda bebek/çocuk ihtiyaçlarımız için ciddi bir harcama yaptığımızı özellikle belirtmek ister...

Civil online mağazasından 352041 numaralı siparişimle birlikte 7 parça ürün satın aldım. Kargo elime geçtiğinde paketi a...çtığımda ise içinden sadece 6 parça ürün çıktığını, Philips Avent cam biberonun eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine Civil müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kamera ka...

Trendyol üzerinden Civil mağazasından #11786654074 numaralı siparişimde bir... pantolon ve bir adet sweat satın aldım. Kargoyu bugün teslim aldığımda pak...

Civil Mağazacılık’tan yapmış olduğum alışverişin iptal/iade işleminin ardından 9 gün geçmesine rağmen para iadesi hesabı...ma yansıtılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iade tutarının bankaya iletildiği ve bankadan kaynaklı 7 günlük bir bekleme süresi olduğu söylenmektedir. Ancak ...

Civil uygulaması üzerinden 1 Ekim’de toplam 10.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim gecikince 6 Ekim tarihinde... Civil müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işleminin yapıldığı söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade geç...

Civil’den online olarak 3 al 2 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanyalı ürünlerin yanında ayrıca birkaç fa...rklı ürün daha satın aldım. Siparişimde yer alan üç adet eşofman takımını iade ettim. İade edilmesi gereken toplam tutar 2.097 TL olmasına rağmen 05.11.2026 tarihinde hesabıma yaln...

Civil mobil uygulaması üzerinden Arvato kargo firmasına ait 1-r-2-1392021 numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen 1497 TL tutarındaki siparişim hâlâ “yolda” görünüyor ancak ürün elime ulaşmadı. Bu süre içinde hem kargo şirketini hem de Civil müşteri hizmetlerini defalar...

Civil isimli markadan 8 Ekim’de 324806 sipariş numarasıyla toplam 878,99 TL’lik bebek kıyafeti alışverişi yaptım. Sipari...şim için “Bir Günde Kargo” isimli firma ile gönderim yapılacağı belirtilmişti. Ancak siparişim günlerce elime ulaşmadı. Durumu sormak için Civil müşteri hizmetlerini aradığımda ür...

Civil online mağazasından oğlum için 750 TL tutarında bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargonun içinde fatur...a bulunmuyordu. 28.10.2026 tarihinde faturamın e-posta adresime gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çünkü Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Civil mağazasına gidip...

Civil’in kendi internet sitesinden Kanz marka elektrikli otomatik ana kucağ...ı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında, kutunun içinden daha önce başk...

Civil’in kendi internet uygulaması üzerinden 30 Eylül 2026 tarihinde Kraft Çocuk Özel Dizayn bebek arabası siparişi verd...im. 318503 numaralı bu sipariş için 7.999 TL ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı ürün Afyon’daki mağ...

İnternet üzerinden Civil Kraft markalı bir çanta satın aldım. Çantayı bir süre kullandıktan sonra sap kısmında yırtılma ...ve dikişlerinde sökülmeler oluştu. Günlük kullanımda, normal şartlarda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün görselde göründüğü ...