to read complaints and reviews, or file yours.Civil’in online alışveriş kanalından 1 Eylül 2026 tarihinde bebek arabası yağmurluğu siparişi verdim. Ürünü hiç kullanma...dım, sadece 4 gün önce ilk defa bebeğimi okula götürürken bebek arabasına taktım. Çocuğum o sırada uyuyordu, herhangi bir zorlayıcı temas, darbe veya çekme durumu olmamasına rağmen
30 Ağustos’ta Civil’in online sitesi üzerinden 295858 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.100 TL’lik alışveriş... yaptım ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Ürünler elime ulaşmadığı için iade süreci başlatıldı. 9 Eylül tarihinde yalnızca 845,06 TL’lik kısmın iadesi banka hesabıma geçti, kalan 1.2
Civil’in online sitesi üzerinden 21.09.2026 tarihinde bebek zıbın, bebek sweat ve bebek eşofman takımı gibi ürünlerden o...luşan 4 parça alışveriş yaptım. 311158 numaralı ve yaklaşık 1.400 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kartla gerçekleştirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumu
Ankara Civil mağazasının online alışveriş kanalından 19 Eylül’de bebeğime kıyafetler sipariş ettim. Sipariş sırasında ür...ünlerin 1–4 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen 5. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha sonra firma, bilgim ve onayım dışında 1
Civil online üzerinden Molfix izotonik sulu ıslak mendil kampanyasından, bi...r alana bir bedava olacak şekilde alışveriş yaptım. Toplamda 479,98 TL tuta
Civil online uygulaması üzerinden bebeğim için dört parça takım siparişi verdim. 23 Eylül 2026 tarihinde teslimat yapıld...ı ancak gelen ürünlerden biri siparişimdekiyle tamamen farklı çıktı. Siparişimde yer alan takımdan farklı bir takım gönderilmesi nedeniyle hem ürünlerimi eksik kullanmak zorunda ka
"Arayıp bilgi verildiği için teşekkür ediyorum"
Samsun Atakum Civil mağazasından yaptığım alışveriş karşılığında adıma 875 TL tutarında indirim çeki düzenlendi. Çekin ü...zerinde son geçerlilik tarihi açıkça 20.09.2026 olarak yazıyor. Çeki teslim alırken özellikle aynı gün kullanmak zorunda olup olmadığımı ve Türkiye genelindeki tüm Civil mağazaları
Van’a 120 km uzaklıkta bir yerde yaşıyorum ve bebeğime mama bulmakta zaten ...zorlanıyorum. Civil mağazasının online sitesi üzerinden bebeğime mama sipar
6 Ağustos 2026 tarihinde Civilim online alışveriş sitesinden 284898 numaral...ı siparişimle Kanz Trailelite 7 in 1 katlanabilir bisiklet satın aldım. Ürü
21.07.2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden toplam 3.958 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Molfix 3 beden külotlu bez taraf
"Teşekkürler"
Civil.com üzerinden online alışveriş yaparak bir bebek şampuanı sipariş ettim. 250569 numaralı siparişim hafta sonu cuma...rtesi günü iş adresime teslim edildi, ancak ben ürünü bugün alabildim. Kargoyu açtığımda şampuan paketinin çok kötü ve korunaksız bir şekilde paketlendiğini, bu nedenle de ürünün d
Civil online mağazadan yaklaşık bir yıl önce Kraft park yatak satın aldım. Şu an ürünü garantiye göndermem gerekiyor anc...ak benden ürünü aldığıma dair belge, tarih ve dekont isteniyor. Bu bilgiler sadece Civil’in internet sayfasındaki kayıtlarımda bulunuyordu. Yaklaşık 1 aydır Civil’in online sistem
"Teşekkürler"
"Bir açıklama yapmsyacağim. Teşekkür ederim"
Civilim Online Alışveriş sitesinden 10.05.2026 tarihinde 1699 TL ödeyerek, ...güncel fiyatı 2999 TL olan Aldeba Pratik Baston Bebek Arabası - Gri ürününü
"Hızlı dönüş sağlandı sorun giderildi teşekkürler"
Civil’in online alışveriş sitesinden bugün çocuk ürünü için sipariş vermeye... çalıştım. Ödemeyi tamamlamama rağmen hesabımdan 259 TL Yapı Kredi kartımda
Kız kardeşimin çocuğuna hediye etmek için Civil online mağazadan 17 Nisan tarihinde kız çocuk terliği siparişi verdim. H...ayatımda ilk kez Civil’den alışveriş yapmama rağmen, bugüne kadar yaşadığım en kötü alışveriş deneyimiyle karşılaştım. “Bir Günde Kargo” ibaresine rağmen ürünüm yaklaşık bir buçuk
21.04.2026 tarihinde saat 14.34’te Civil Mağazacılık online alışveriş uygulaması üzerinden Kanz Swan ana kucağı siparişi... verdim. Ödemeyi banka kartımla 5.999,99 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #220277’dir. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişim kargo
11 Mart’ta Civil’in online mağazasından bir adet hamak siparişi verdim. Siparişimin numarası 194677. Ürün 19 Mart’ta kar...goya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen Bilecik Bozüyük adresime hâlâ teslim edilmedi. Günümüz teknolojisi ve lojistik imkanları bu kadar gelişm
"Teşekkürler ilginiz için"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Civil’in internet sitesi üzerinden 10 Mart tarihinde Malatya Yeşilyurt adre...sime teslim edilmek üzere 192708 numaralı online siparişi verdim. Siparişi
"Teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Google Play’den indirdiğim Civil uygulaması üzerinde...n online alışveriş yaptım. Siparişimde ve kargo sürecinde herhangi bir soru
Civil’in online mağazasından 12.03.2026 tarihinde “B26Y131 Civil Baby Basic eşofman altı” ürününü satın aldım. Ürün sayf...asında içerik %95 pamuk, %5 elastan olarak belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürünün etiketinde %67 pamuk, %28 polyester, %5 elastan yazıyor. Yani sitede belirtilen içerikle gönderi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
