to read complaints and reviews, or file yours.30 Eylül tarihinde Civil internet sitesi üzerinden kız çocuk için 6-7 yaş mont siparişi verdim. Ancak üzerinden günler g...eçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Sistemde ve e-posta bilgilendirmesinde siparişimin teslim edildiği yazıyor olmasına rağmen, bize herhangi bir ürün teslim edilmedi. Yaklaşık
Civil.com Siparişimin Gönderildiği Söylenmesine Rağmen Kargoya Verilmedi ve Mağdur Edildim Civil.com üzerinden birkaç p...arça ürün satın aldım. Sipariş sisteminde ürünler “gönderildi” ve “ödendi” olarak görünüyordu. Ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmediği gibi, ürünlerin gerçekt
"Ürünler elime geç olsa da ulaştı"
"Şikayetim üzerine Şikayetvar biriminden Şeyma Hanım tarafıma ulaşmış ve sürecin takibini sağlamıştır. Kargo firması kaynaklı yaşanan ciddi gecikme ve iletişim aksaklıklarının ardından, ürünün depoya ulaşmasıyla birlikte 520,94 TL tutarındaki ücret iadem eksiksiz olarak gerçekleştirilmiştir."
24 Temmuz’da Civil’den bir oyuncak siparişi verdim (sipariş no: 279474) ve ...ürün aynı gün bir günde Kargo’ya (takip no: 1-r-2-1211573) teslim edildi. A
"Teşekkürler"
10 Haziran’da Civil mobil uygulaması üzerinden 17973500126S1-STD/1 kodlu 3’lü 6-18 ay bebek takımı için 255037 numaralı ...siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.058 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve kargoya
"Teşekkürler"
Civil mobil uygulaması üzerinden 04.06.2026 tarihinde bebeğim için şort, t-...shirt ve iç çamaşırından oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 250282’
"Ürün geldi"
"Ürünüm şikayetimin ertesi günü elime ulaştı teşekkürler."
21.04.2026 tarihinde saat 14.34’te Civil Mağazacılık online alışveriş uygulaması üzerinden Kanz Swan ana kucağı siparişi... verdim. Ödemeyi banka kartımla 5.999,99 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #220277’dir. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişim kargo
9 Nisan 2026 tarihinde Civil mobil uygulamasından toplam 459 TL tutarında, 2 ürünlük bir sipariş verdim. Aradan günler g...eçmesine rağmen, bugün 22 Nisan olmasına karşın siparişim hala sistemde “kargo sevk edildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte Civi
"Teşekkürler"
18/03/26 çocuğuna civilim den kıyafet aldım tarafıma halen daha ulaşmadı. K...argo da sıkıntı olmuş. Para iademi istiyorum onu da yapmıyorlar. Ben hem he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
