İlan Edilen Ölçülere Uymayan Klozet Adaptörü İçin İade Reddi

Civil’in internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde “Dolu Nüve kaymaz merdivenli klozet adaptörü” adlı ürünü çocuğum için sipariş ettim, kargo 18.02.202...

Civil’in internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde “Dolu Nüve kaymaz merdivenli klozet adaptörü” adlı ürünü çocuğum için sipariş ettim, kargo 18.02.202...

18 Şubat’ta Civil Online üzerinden 16790079 numaralı siparişimle aldığım bebek takımında çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Ürünü bebeğime ilk g...

13 Şubat 2026 tarihinde Civil’in internet sitesinden 167019 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresim İstanbul Tuzla olmasına rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın kargo hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde Civil müşteri hizmetlerini aradığımda önce beklemem gerektiği söylendi, ertesi gün ise iade t...

07.02.2026 tarihinde Civil Batman mağazasından 6 aylık bebeğim için çeşitli tekstil ürünleri satın aldım. Civil’i bilindik ve kaliteli bir marka olduğu, ayrıca bebek sağlığına önem verdiğini düşündüğüm için özellikle tercih ediyordum. Ancak aldığım ürünleri suya bastırıp ilk yıkamayı yaptığımda, ürü...

Civilim uygulaması üzerinden Ağustos 2025 ve Ocak 2026 tarihlerinde Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Her iki siparişimde de özellikle hediye paketi ve taşıma çantası seçeneklerini işaretleyip ücretini ödememe rağmen, paketlerim bu ürünler olmadan gönderil...
İzmir Gaziemir Civil mağazasından 20.01.2026 tarihinde mh-602 Pro model buhar makinesi satın aldım. Ürün kutusunda 4,5 litre yazmasına rağmen içine yaklaşık 1 litre su koyduktan kısa süre sonra çatlayarak su akıtmaya başladı ve ürünü yalnızca bir gün kullanabildim. Ürünü bu şekilde arızalı çıkması ...