to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs Pazar günü Van Merkez Civil mağazasından çocuğuma aldığım çocuk giyim ürününü henüz bir hafta bile olmadan, makinede bebek kıyafetleri programında 40 derecede yıkadım. Yıkama sonrası ürünü makineden çıkardığımda kıyafeti tanıyamadım. Pantolonunda hiçbir sorun yokken, üzerindeki parça sanki boyaya batırılmış gibi tamamen renk atmış ve dağılmış haldeydi. Bu haliyle ben çocuğuma resmen boyaya batırılmış gibi görünen bir kıyafet giydirmiş oldum ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Ürün için yaklaşık 600 TL civarında ödeme yapmıştım. Ürünü kullanma ve yıkama koşullarına tamamen uygun davrandığım halde bu şekilde bir sonuçla karşılaşmak kabul edilebilir değil. Şu an sadece Instagram üzerinden Civil’e yazdım fakat henüz bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürün bedelinin iadesini ya da memnuniyetimi sağlayacak şekilde gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde Civil Batman mağazasından 6 aylık bebeğim için çeşitli tekstil ürünleri satın aldım. Civil’i bilindik ve kaliteli bir marka olduğu, ayrıca bebek sağlığına önem verdiğini düşündüğüm için özellikle tercih ediyordum. Ancak aldığım ürünleri suya bastırıp ilk yıkamayı yaptığımda, ürü...
19.10.2025 tarihinde Civil.com üzerinden sipariş no #53136 ile toplam 1670 TL tutarında bebek çocuk giyim ürünleri aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için Van İpekyolu Civil mağazasına değişim yapmak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanları fatura görünmediğini söyleyerek deği...
Civil online mağazasından bayram için çocuğuma dört adet sweatshirt alt-üst takım satın aldım. Tüm takımları aynı bedende sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünleri denediğimizde aynı beden olmasına rağmen neredeyse tüm takımlarda üst ve alt parçalar arasında ciddi beden farkı olduğ...
Yorumlar