to read complaints and reviews, or file yours.Civilim.com üzerinden 181622 numaralı siparişimle satın aldığım Chipolino 500e model akülü araç, 19 Mart 2026 tarihinde ...tarafıma ulaştığında kutuyu açar açmaz ön kaput kısmındaki beyaz sticker altında çizik ve ezikler olduğunu gördüm. Ürün ilk andan itibaren açıkça ayıplı ve hasarlı gelmişti. Durum
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
18/03/26 çocuğuna civilim den kıyafet aldım tarafıma halen daha ulaşmadı. K...argo da sıkıntı olmuş. Para iademi istiyorum onu da yapmıyorlar. Ben hem he
212 Civil mağazasından Kanz Ego bebek arabası aldım. Daha önce de aynı mark...anın bebek arabasını kullanmış ve tekerlek sorunundan dolayı pişman olmuştu
"Ürünümüzü hem para iadesi hem de değişim yapmak istediler biz değişim yapmayı seçtik o gün yine çocuğumuzun bütün ihtiyaçlarını aldık sorun yaşadığımız ürünü bizden aldılar bizimle çok iyi ilgilendiler kendilerine teşekkür Edip oradan ayrıldık"
Yeni doğan bebeğimiz için tüm eksiklerimizi Civil’den tamamladık ve ayrıca ...Kayseri Düvenönü mağazasından Hr-1905 Kujju h model bir beşik satın aldım.
Civil Esenler şubesinden yaklaşık 15 Mart civarında Civil Boys marka, e26Y0...07-2 kodlu bir pantolon ve e26Y005-2 kodlu bir hırka satın aldım. Bayram iç
13.03.2026 tarihinde Civilim.com üzerinden “Oyuncak Baby Clementoni Çiftlik... Treni” siparişi verdim, ürün 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
"Teşekkürlwr"
16 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park Civil mağazasından a...ldığım Civil marka uyku tulumu, çok az kullanmama rağmen kısa sürede deform
"Müşteri hizmetleri yetkili şeyma hanımın ilgisinden ötürü kendisine teşekkür ederiz kargomuz hızlıca gönderildi"
14.03.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Civil mağazasından kızıma 1801-3 kodlu bir salopet pantolon satın aldım. Ürün...ü ilk kez 30 derecede, karma programda yıkadığımda pantolonun boyası tüm makineyi boyadı ve bir makine dolusu çamaşırı mahvetti. Pantolonun rengi eski‑yeni ayırt etmeksizin tüm çam
"Sorunumuz çözümlendi teşekkürler"
23 Martta Civilim.com dan bir akülü araba sipariş verdik. Ödememiz çekildi ...ve siparişimiz onaylandı. Yakinimizin 29 marttaki doğum gününe yetişip yeti
"Şikayetim çözümlendi."
"Mağduriyetin çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim"
Civil Varsak mağazasından Arefe günü, 19.03.2026 tarihinde oğlum için 550 T...L ödeyerek bayramlık bir gömlek satın aldım. Ancak gömleğin renk tonunun ay
"Sorunum kısa bir şekilde çözüldü mağazaya teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sağ olun"
18.03.2026 tarihinde Bodrum Konacık Civil mağazasında, yeni açılışa özel indirim adı altında yapılan kampanyanın yanıltı...cı olduğunu yaşayarak gördüm. Mağazanın her tarafında bin tl üzerine 250 TL ve katlamalı devam eden bir indirim afişi vardı. 17.03.2026 tarihinde bu mağazadan 1.152,98 TL tutarında
"Şeyma hanım. İle telefonda görüşme gerçekleştirdik sorun giderildi teşekkür ederim hassasiyetiniz için"
"İlgisi için Şeyma hanıma teşekkür ederim"
4 Mart’ta Civil.com internet sitesi üzerinden 184368 numaralı siparişi verd...im. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi, ayrıca tarafıma
"Teşekkür ederim"
Civil online üzerinden Kraft anne bebek bakım çantası satın aldım. Ürün beklediğim gibi gelmediği için online sistem üze...rinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Civil’in yönlendirdiği şekilde kargoya vererek İstanbul Tuzla kurumsal şubesine gönderdim. Kargo firması kayıtlarına göre ürün 9 Mart tarihin
13.02.2026 tarihinde Civil Online üzerinden, İstanbul teslimatlı olacak şekilde toplam 3.014 TL ödeyerek 4 paket bebek b...ezi ve 2 paket mama siparişi verdim. Ürünler indirimliydi ancak firma ürünleri düzgün paketlemediği için kargoda hasar görmüş ve bana hiç ulaşmadan Civil Online’a geri dönmüş. Bun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
