Civil Mağazacılık iade
854 şikayet

"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcimiz şeyma hanımın ilgili ve alakasına teşekkür ediyorum"


"Kısa bir sürede bebeğimi yatağına kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Arızalı Uzaktan Kumandalı Araba İçin İade Ve Değişim Talebi

Civil’in web sitesi üzerinden ocak ayının başında uzaktan kumandalı bir araba siparişi verdik. Ürün elimize ulaştığında ...pillerini takmamıza rağmen araba hiç çalışmadı. Bunun üzerine durumu Civil’e bildirdik, benden ürünle ilgili video ve fotoğraf istediler, ben de istenenleri gönderdim. Aradan yakl

Prego Lucca Mama Sandalyesinde Orantısız Yaslanma Sorunu

Civil mağazası online satış platformu üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 17.01.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 21....01.2025 tarihinde teslim edilen Prego Lucca mama sandalyesinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünün sol arka yaslanma kısmı, sağ tarafa göre daha geride

"Teşekkür ederim"


"Yetkililer durumu öğrendikten sonra çok ilgilendi ve sorunumu çözdüler"


Kargoya Verilmeden Sipariş İptali İmkânsızlığı Ve Hızlı İade Talebi

Civil mağazacılığın kendi internet sitesi üzerinden 20 Ocak tarihinde alışveriş yaptım. Verdiğim siparişi henüz kargoya ...verilmeden iptal etmek istiyorum ancak internet sitesinde sipariş iptal seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, çünkü sistem üzerinden doğrudan iptal edebilece
"Teşekkürler"

"Teşekkürler çok hızlıydı"

"Teşekkür ederim ilginiz için"


Sipariş No 139076 İptali Seçeneği Yok, Tam İade Talebi

"Teşekkür ederim"
Park Yatak Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Telafi Talebi

"2 hafta sonra ürün geldi."

"Ürünün yenisi kargoya teslim edildi. Henüz elime ulaşmadı. Bu süreçte lc den Tülin hanıma ve Civil'den Şeyma hanıma sonsuz teşekkürler ♥️"
"Problemim çözüldü, eksik olan ürünün sevk edildiği söylendi. Teşekkür ediyorum."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100