Civil Mağazacılık iade

Civil mobil uygulaması üzerinden 112847 numaralı siparişim ile birlikte bir adet bingin ve bir adet kaydırak satın aldım. Kargo cuma günü teslim edildiğinde evde eşim vardı ve paketi kendisi teslim aldı. Paketi açtığımızda ise sadece bingin ürününün geldiğini, kaydırağın eksik olduğunu gördük. Buna ...

Civil’in internet sitesi üzerinden 103599 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 15 gündür ne ürünün kargoya verildiğine dair ne de hazırlık aşamasına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ekranında da net bir bilgi yer almıyor, süreç tamamen belirsiz durumda. Toplamda 2.000 TL tutarında...

28.11.2025 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden 108360 numaralı siparişimle çocuğuma bot ve Civil Girls 2-5 yaş pembe mont aldım. Ödememi peşin olarak yaptım ve toplamda 1.799 TL ödedim. Ürünler, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamındaydı. 08.12.2025 tarihinde sadece bot tarafıma teslim e...

27 Kasım tarihinde Civil internet sitesinden iki adet yağmurluk satın aldım ve siparişimi Bir Günde Kargo seçeneğiyle verdim. Ürünlerimin en geç birkaç gün içinde teslim edileceğini düşünürken, 1 Aralık’tan beri kargo hareketi Ataşehir şubede görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu s...