Görünüm          
395 şikayet listeleniyor

20.10.2020 tarihinde sipariş verdiğim. 21.10.2020 tarihinde kargoist firmasıyla kargolanan bebek puseti ürünüm tarafıma verilmedi kargo ürünü iade edildiğini söylemekte civilim firması ise almadık gönderdik demekte Ürün elime geçmeden yok oldu. Civilim firması müşteri hizmetleri muhatap almıyor bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

11 gün önce beşik yatağı siparişi verdim 5 iş gününde gelecek dediler. Gelmedi her gün arıyorum tedarikçi firma ile görüşüp size dönüş yapılacaktır denildi arayan yok sürekli arıyorum bir bahane bulup kapatıyorlar. Az önce 20 dakika bekledim ilk sıraya geldim telefonu kapattılar. Pişman oldum. Bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

18/10/2020 de sipariş numarası 4044**370 olan ürünü yaş kategorisi yanlış secim olduğu için iptal edip tekrar farklı sipariş verdim ancak ücret iadesi sözde 3 ila 7 gün içinde iade deniliyor hala yapılacak. İlla ki 7 güne mi yayacaksınız diye mail attım 23/10/2020 de iade kartınıza yapıldı deniliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten bebek bezi bakarken Civil'de aradığımın ürünün indirimli olduğunu gördüm. 2370**580 numaralı sipariş ile satın aldım. Nasılsa kargo geliyor diye indirimde olmamasına rağmen başka ürünler de aldım. 1 gün içinde kargoya verilir yazmasına rağmen geç kargoya verildi. Kargo geldiğinde bebek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Civil İnternet mağazasından 04.10.2020 tarihinde 5749**140 sipariş numarasıyla birkaç tekstil ürünü aldım. Çocuğuma büyük geldi 05.10.2020 de iade ettim. 07.06.2020 de taraflarına iadeler ulaştı. Bugün ayın 21.10.2020 si ve hala ücret iadesi yatmadı. İki kere aradım. İkisinde de iade olduğu bankaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/10/2020 tarihinde vermiş olduğum 9175**210 numaralı siparişim elime ulaştı. Fakat ürünlerden biri hatalı. Kızım için sipariş ettiğim üç adet tayttan bir tanesinin bir paçası uzun diğer paçası kısa. Daha önce verdiğim siparişlerimden birinde de bir ürünüm defolu ürün gönderilmişti. İade etmedim uğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmit Civil mağazasından Sleepy Yenidoğan ıslak mendil 12*40 adet 69.99 TL fiyatına satın almak için kasiyere teyit ettirdim. Satın alma işleminden sonra fişime baktığımda 89.99 TL olarak ücret alınıp fiş kesilmiş. Fiyatın yanlış olduğunu söyleyip kasaya teyit ettirdiğimi söyledikten sonra, kabul et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Dün sipariş ettiğim ürün geldi ve siparişini yaptığım bir ürün bulunmadığından gönderilmemiş. Ürünün bedeli ne ise onu  iade edeceklerini söylediler fakat bir gelişme yok ve hala Civil uygulamasında elime ulaşılmamış ürünü teslim ettiklerini yazmışlar. Ben para iadesini ne zaman alacağım?  Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

İnternet sitesi üzerinden 169 TL ilk alışveriş yaptım. 6 Ekim yani bugün ürünleri teslim aldım. Gelen ürünler içinde 2 adet emzirme sutyeni var ve ikisinin de klipsli kırık. Yani ürünü ürün yapan kullanımı gerektiren parçası kırık. İç çamaşır olduğu için iade olmuyor. Bunların kullanılacak tarafı yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

30.09.2020 tarihinde ikiz bebeklerim için Civil'den 258.96 kr... Tutarında alışveriş yaptım. (Sipariş detayı: 2647**720 numaralı sipariş 2kujju minderli mama sandalyesi 2 triko yelek) Fakat ürünleri kurye güvenlik göre görevlisine teslim ettiği için gelen kutuları göremedim. Kutular yırtık ve ezik g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazanızdan Kraft marka oto koltuğu aldım. Belirli bir süre kullandıktan sonra (yaklaşık 1 ay) koltuğun yatma pozisyonunu almadığını gördüm iyi ki görmüşüm. Yoksa ISOFIX'e bağlanan bir kolun araçta sabit ama koltuğa sabit olmadığını göremezmişim. Bir de bugün mağazanıza gittiğimde ayıplı ürün sattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.09.2020 tarihinde civilim.com adresinden ürün içeriklerine dikkat ederek 2-3 yaş çocuk için eşofman siparişi verdik. 4204***24K01-2-1 kodlu Civil Boys Erkek Çocuk Eşofman Altı 2-5 Yaş Gri melanj ürün açıklamasında %100 pamuk yazmasına rağmen gelen ürün %50 polyester %50 pamuk çıktı. Tüketiciyi ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Siparişini verdiğim ürün kargom elime gelene kadar stokta görünüyordu. Kargom geldikten sonra stokta olmadığı için yollamadık denildi ve mesaj atıp başka bir ürün istememe rağmen günlerdir ne cevap ne bir şey bu kadar ilgisiz sorumsuz ve yavaş bir site daha görmedim. Umarım paramı iade edersiniz bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme