to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, 28.04.2026 tarihinde Civil markasının internet sitesinden 1.119 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan ç...ekildi. Aynı gün iptal etmeme rağmen iademi yapmadılar ve bugün 12.05.2026 itibarıyla hâlâ iadem yapılmadı. 9 Mayıs Cuma günü mail yoluyla benden IBAN istediler. IBAN gönderdim, ma
27.04.2026 tarihinde Civil’in online mağazasından oyuncak siparişi verdim, ...sipariş numaram 223477’dir. Bu süre içinde tarafıma kargo veya teslimatla i
Kız kardeşimin çocuğuna hediye etmek için Civil online mağazadan 17 Nisan tarihinde kız çocuk terliği siparişi verdim. H...ayatımda ilk kez Civil’den alışveriş yapmama rağmen, bugüne kadar yaşadığım en kötü alışveriş deneyimiyle karşılaştım. “Bir Günde Kargo” ibaresine rağmen ürünüm yaklaşık bir buçuk
"Teşekkürler"
Civil mağazasından Axis Kağıthane şubesinden almış olduğum oyuncağı 29 Nisa...n tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İade işlemim sırasında bana üzerin
"Her şey için teşekkürler"
Civil’in internet sitesi üzerinden 2 adet eşofman takımı satın aldım. Ürünl...eri iade için 03 Nisan tarihinde Aras Kargo ile Civil firmasına gönderdim.
"Teşekkür"
Civil internet sitesi üzerinden 28 Nisan’da bir ürün siparişi verdim, daha sonra ürünü kendilerine geri gönderdim ve ürü...n dün itibarıyla firmaya ulaştı. Ürün teslim edilmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bugün firma ile telefonla görüştüğümde iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi anca
Yaklaşık 1,5 ay önce 16 Mart tarihinde Çerkezköy Civil mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin defolu ve def...orme olduğunu fark ettiğim için ürünleri mağazaya geri götürdüm. Mağaza incelemesi sonucunda iadem onaylandı ve bu konuda tarafıma bilgi verildi. Ancak bu aşamadan sonra iade sürec
"Şeyma hanıma teşekkürler ilgileri içim"
Civil mağazacılıktan internet üzerinden 3-4 yaş kız çocuğu elbisesi satın aldım. Ürün yaş aralığına göre seçilmiş olması...na rağmen 3 yaşındaki kızıma dar geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak firma iade sırasında kargo ücretinin yaklaşık yarısını benden keserek, kalan tutarı hesabıma geri yatı
"Teşekkürler"
18/03/26 çocuğuna civilim den kıyafet aldım tarafıma halen daha ulaşmadı. K...argo da sıkıntı olmuş. Para iademi istiyorum onu da yapmıyorlar. Ben hem he
13.03.2026 tarihinde Civilim.com üzerinden “Oyuncak Baby Clementoni Çiftlik... Treni” siparişi verdim, ürün 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
"Teşekkürlwr"
Civil mobil uygulaması üzerinden 12 Mart 2026 Perşembe günü saat 10:40 civarında My Valice Croc ABS büyük boy bordo vali...z siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra uygulamadan sürekli kontrol ettim ve uzun süre boyunca “hazırlanıyor – ödeme alındı” ibaresi görünmeye devam etti. Ürün sayfasında d
"Öncelikle Şikayetvar a, sonra beni En son arayan ve süreç ile ilgili bilgi veren müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Civilim mağazasından 03.03.2026 tarihinde #183862 sipariş numarası ile kred...i kartı kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bedeninin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
