Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık iade

880 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
5

"Ürünüm şikayetimin ertesi günü elime ulaştı teşekkürler."

Cennet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
14

"​Sayın Civil Yönetimi, ​Satın almış olduğum Scooter’ın direksiyon kısmından kırılması sebebiyle yaşadığım mağduriyet, Sancaktepe Sarıgazi Mağaza Müdürünüz Sayın Nurettin Bey’in bizzat ve içten ilgisi sayesinde hızlıca çözüme kavuşturulmuştur. ​Sürecin devamında Civil Müşteri Hizmetleri’nin de tarafımla iletişime geçerek süreci titizlikle takip etmesi, markanıza olan güvenimi tazeledi. Başta Nurettin Bey olmak üzere, tüm idari kadroya ve emeği geçen çalışanlara teşekkürlerimi sunar, iyi çalışmalar dilerim"

Beydağı şikayetini yayından kaldırdı

Ücret İadesi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

156

"Teşekkür"

Civil internet sitesi üzerinden 28 Nisan’da bir ürün siparişi verdim, daha sonra ürünü kendilerine geri gönderdim ve ürü...

Teslim Olmayan Sipariş Ve Cevapsız İptal Talebi

236

19 Nisan’da Civil internet sitesi üzerinden 217795 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elim...

1.400 TL İade Tutarının Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

241

Yaklaşık 1,5 ay önce 16 Mart tarihinde Çerkezköy Civil mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin defolu ve def...

Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

165

Civil uygulaması üzerinden 17 Nisan tarihinde yürüteç ve banyo gereçleri siparişi verdim. Siparişim aradan 1 haftadan fa...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
12

"Şeyma Hanımın yardımıyla tekrar aynı fiyattan satın aldım. İlgi ve alakası nedeniyle Şeyma Hanıma çok teşekkür ederim."

Onur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
56

"Şeyma hanıma teşekkürler"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edildiği Görülen Kargo Ürünleri Elime Ulaşmadı

223

Bir Günde Kargo aracılığıyla Civil Baby’den toplam 1.600 TL tutarında, üç adet lohusa gecelik takımı siparişi verdim. Si...

Çözüldü
Halil şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5

"Şeyma hanıma teşekkürler ilgileri içim"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
24

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Nesime şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Arayan mağaza müdürü umut beye teşekkür ediyorum"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Civil Mağazacılık Defolu Nebulizatör Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar

368

09.03.2026 tarihinde Sivas Merkez Civil mağazasından Kanz taşınabilir mesh nebülizatör satın aldık. Ürünü kutusundan açı...

İade Kargo Kesintisi Şeffaf Değil, Beden Bilgisi Yanlış

189

Civil mağazacılıktan internet üzerinden 3-4 yaş kız çocuğu elbisesi satın aldım. Ürün yaş aralığına göre seçilmiş olması...

Çözüldü
15

"Çok teşekkür ederim para iade"

Zabite şikayetini yayından kaldırdı

Hasarlı Kargo Nedeniyle Siparişim İade Edildi, Yeniden Gönderim İstiyorum

214

1 Nisan’da Civil mobil uygulaması üzerinden verdiğim 206005 numaralı siparişim, bir gün önceki kargo firması ile tarafım...

Çözüldü
50

"Marka hatasını doğru ürünü göndererek telafi etmiştir bizim mağduriyetimizi giderdiği için Çivile teşekkür ederim bizimle bu süreçte ilgilenen Şeyma hanıma da ayrıca teşekkürler"

Mehtap şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör