to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Nestlé markasına ait Sma Comfort mamanın toplatılacağı yönündeki açıklamalardan dolayı, elimde bulunan ürünü iade etmek için Diyarbakır’daki Ninova AVM’nin yanındaki Civil mağazasına başvurdum. Ürün açılmış ve kullanılmış durumdaydı; ancak ben zaten şirketin kendi ürününü top...
"İlgi alaka için teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Mağaza müdürü bizzat arayıp gerekli bilgilendirme yapıp personeli adına özür diledi. Hatta daha sonra ürünle ilgili bir sorunu kendisine bildirdim hemen çözdü. Mağaza müdürüne yakışır davranışlar. Çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Kendisine çok teşekkür ederim"
Eşimin Civil online’dan aldığı iki ürünün beden değişimi için 25 Aralık Perşembe saat 20:50 civarı İstanbul Neomarin AVM Civil mağazasına gittik. Ürün...
"Ürün iadesi değil değişimi yapıldı. Mağaza tutumu çok değerliydi. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
6 Kasım’da Civil Diyarbakır Ceylan şubesinden lc-30916 Lets b numaralı oyuncağı satın aldım. Ürün daha 1 ayı dolmadan çalışmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Çocuğum için aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Civil müşteri hizme...
"Teşekkür"
Civil mağazasından, Trendyol üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 6-9 yaş için eşofman takımı olarak görünen ve 7-8 yaş seçeneğinde bir ürün sipariş ett...
22 Haziran 2025 tarihinde Civil Mağazacılık’tan aldığım Pierre Cardin Jojo bebek arabasında çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bebek arabası, bebeğim içindeyken şimdiye kadar 3 kez kendi kendine kapandı ve sağ yan tarafında fark edilir bir esneme mevcut. Bu durum yaklaşık 15 gündür devam ediyo...
Babyforce marka baston bebek arabasını İstanbul Küçükköy’de bulunan Civil mağazasından satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandım ve daha ilk kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Yolda yürürken bebek arabası, normal zeminde bile aşırı derecede titriyor; bu durum hem bebeğimi hem de beni rahatsız ediy...
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
