C4 X Ön Kamera Arızası Garantili Olarak 2 Ayda Çözülmedi

Citroen c4 X model aracımı alalı henüz 1 yıl olmadan aracın ön kamerası tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir şekilde açılmıyor. Temmuz ayında sorunu Aysa servisine ilettim ve kameraların değişmesi gerektiği söylendi, arızanın garanti kapsamında olduğu belirtildi.

Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen parçalar hâlâ takılmadı ve sorun giderilmedi. Bu arada arka kamera da bozuldu. Servisi arayıp randevu talep ettiğimde kaporta biriminin iletişime geçilip bana geri dönüş yapılacağı söylendi 3 gündür dönüş yapılmadı.

Aracımı güvenli ve eksiksiz şekilde kullanmak istiyorum. Gerekli parçaların acilen temin edilerek kameralarımın garanti kapsamında daha fazla gecikme olmadan değiştirilmesini, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.