Citroen Garanti

2022 model Citroen c3 Aircross model aracım var. Plakam 16 ub 518. Aracımda ekstra 5 yıl 90 bin km ye kadar uzatılmış garantimde mevcut. 20.01.2026 tarihinde Yalova da bulunan yetkili servise aracımın 60 bin km bakımı için gittim. Bakım için araç incelendiğinde Triger kayışının yıprandığını, çatlama...

2024 Aralık ayında sıfır olarak satın aldığım Citroen c5 Aircross aracımda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra mekanik bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle soğuk havalarda, günün ilk çalıştırması esnasında motor çalıştıktan hemen sonra metal sürtme/sıyırma şeklinde bir ses geliyor. Ses, marş motorunun...

2021 model Citroen Berlingo 1.5 dizel aracımı sıfır olarak aldım ve araç şu an 65.000 km’deyken zincir kırılması yaşadım. Citroen, gönüllü geri çağırma mesajlarıyla bu serideki araçlarda zincir hatası olduğunu, en yakın yetkili serviste ücretsiz değişim yapılacağını duyurmasına rağmen, benim yaşadığ...

Citroën Jumper okul paket sıfır aracımı 06.01.2026 tarihinde AdBlue arızası nedeniyle Citroën Mersa Güngören servisine bıraktım. Aracım garantili olmasına rağmen, bana 9.000 TL bakım ücreti de dahil olmak üzere toplam 20.000 TL civarında bir ücret çıkarıldı ve ben bunun 7.000 TL’sini ödedim, kalanın...

2023 model aracımın el freni düğmesinin kırılması 18 Aralık 2025 tarihinde yetkili servise yıllık bakıma gittiğimde böyle bir şeyin garanti kapsamı dışında olduğunu ve 7500 TL olduğunu söylediler. Böyle kalitesiz bir düğme olur mu? Müşteri hizmetlerini aradım dosya açılacağını söylediler, 25 Aralık'...

12.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Gapel Citroen bayisinden 2025 model c4 You paket aracı satın aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra aracın tüm arka stop lambalarında buğulanma olduğunu fark ettim. Soğuk havalarda buğu kayboluyor, hava ısındığında ise buğulanma çok net şekilde ortaya çıkıyor. Bu duru...

+1

Citroen c5 Aircross aracımda motor kayış rulmanından gelen anormal bir ses problemi yaşıyorum. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen İstanbul’daki yetkili servislerden en erken randevuyu 16 gün sonrasına alabildiğimi, bazı servislerin ise 30 güne kadar gün verdiğini öğrendim. Pendik, Maltepe, Ümra...

Sıfır olarak aldığım 2024 model Citroen c3 Aircross aracımın tavanında boya atması meydana geldi. Eylül ayında aracı Eyüp Mar Oto Citroen yetkili servisine garanti kapsamında kontrol ettirmek için götürdüm ancak o aşamada herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra Citroen müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Citroen c3 Aircross marka aracımı sıfır olarak satın alalı henüz 2 bin kilometre olmuşken, 31 Aralık tarihinde kasisten normal ve hızlı olmayan bir şekilde geçmeme rağmen aracın aksı kırıldı. Bu kadar yeni bir araçta, bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. ...

1 Eylül 2025 tarihinde İzmir Arkas Otomotiv’den 0 km olarak satın aldığım elektrikli Citroen c3 aracımla, 16 Ocak 2026 günü Ankara’dan İstanbul’a seyahat ederken Düzce yakınlarında bir şarj istasyonunda aracı şarj etmek için durdum. Şarj işlemi sonrasında araç “elektrikli çekiş sistemi arızası” uyar...

Arkas Otomotiv Gaziemir Citroen servisiyle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 2022 model c3 Aircross suv aracım için 19.01 tarihinde randevum vardı, ancak bu randevuyu alabilmek için defalarca, abartısız yüzlerce kez aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı. Telefonda ulaşamadığımız bir s...

Aracım 32 000 km’de, motorda rölantide çalışırken cızırtı sesi geliyor. Kendim tamirci olduğum için kapağı söktüm, baktım; kayış ve diğer mekanik parçalar pas içinde. Servisle görüştüm; sağ olsunlar, garantim olmamasına rağmen destek için garantiye sordular. Bakımı yokmuş diye garanti dışı denildi. ...

2023 model Citroen c5 Aircross aracımda 30 Ocak 2025 tarihinde aracı çalıştırırken marş dinamosu bölgesinden gelen bir ses fark ettim. Bu sesle ilgili olarak aynı gün içinde gerekli başvuruları yaparak İzmit Çetaş Citroen Yetkili Servis’e yönlendirildim. O günden bu yana yaklaşık bir yıldır defalar...

23.12.2025 tarihinde ABC Citroen Ankara bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen C4 aracımın bagaj havuzunda, aracı aldıktan sadece bir hafta sonra pas lekesi olduğunu fark ettim. Sıfır bir araçta bu şekilde pas oluşumu görmem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu iletmek için aracı s...

Ocak 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım, plakası 34 ** olan Citroen c4X aracımı, manevra esnasında direksiyon içerisinden gelen ses nedeniyle 15.01.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan mepa Citroen yetkili servisine götürdüm. Aracım şu an yaklaşık 20.000 km’dedir ve ilk günden beri tarafımdan k...

06 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Alpata yetkili bayisinden sıfır kilometre Citroen c4 X araç satın aldım. Ancak aracı teslim aldığım ilk günden bu yana yaşadıklarım, “sıfır araç” kavramıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Araç teslim edildiği gün kirli ve özensizdi. Aynı gün yalnızca 8 km kullanım so...

+3

Citroën C4X model aracım 02.10.2025 tarihinde motor arıza ışığı yaktı ve ben de hiç vakit kaybetmeden aracı Kocaeli Gebze Nazer Citroën Yetkili Servisi’ne götürdüm. O günden bu yana aracım serviste bekliyor ve parça tedariği yapılamadığı için hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yetkili servis, parçanın ...

Sıfır araç aldım Citroen bayisinden ve araç için en geç Ocak 10 teslim diye vurgulandı. Fazla fazla söylüyoruz işimiz garanti olsun diye dendi. Daha erken teslim edeceğiz denildi. Ben 9 Ocak tarihinde ilk telefon görüşmemi yaptım Citroen merkezi ile. Dönüş sağlanacak denildi. 13 ocakta yine aradım y...

2024 model Citroen c5 Aircross dizel sıfır aracımı Balıkesir Beyaz bayiden 2025 Ocak ayında satın aldım. Araç henüz 1 yıllık ve garanti kapsamındayken, 13 Ocak 2025 tarihinde 7.500 km’deyken bakımına yaklaşık bir ay kala ciddi bir sorun yaşadım. Araç bir anda gaz yememeye başladı, hareket ettiğimde ...

Citroën C5 Aircross 2023 model dizel aracımın ikinci yıl bakımı için 13.01.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yetkili servislerden fiyat aldım. Aynı bakım için her bayinin bambaşka rakamlar vermesi ve her kalemi ayrıca fiyatlandırması nedeniyle ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet y...

2022 model, 50 bin kilometredeki Citroën C‑Elysee aracımda kronik eksantrik zinciri problemi yaşamaktayım. Bir süredir araçtan zincir sesi geliyor ve bu parçanın kopması halinde çok daha büyük motor hasarları ve masraflar oluşacağından endişe ediyorum. Ankara’da Citroën ABC ve yetkili bayileriyle g...

2023 model Citroën C5 Aircross Shine Bold aracım 52.000 kilometrede ve aracın tavan boyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Tavanın farklı noktalarında zamanla boya kusmaları oluştu, bazı yerlerde ise boyanın ince olmasından dolayı boyalar soyulmaya başladı. Aracı Ocak 2025’te, sıfır almış bir arkadaşı...

Aracımı satın almadan önce Aralık 2024’te Ankara Ergazi Mahallesi’nde bulunan Asoto firmasına 2014 model Citroen c4 Cactus aracım için ekspertiz yaptırdım. Araçla ilgili tarafıma verilen raporda sadece “yağ seviyesi düşük, servise baktırın” şeklinde bir not yer aldı, bunun dışında motorla ilgili her...