Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşin Ödenen 40 Bin TL’lik Çocuk Odası Mobilyası Teslim Edilmiyor

6 Temmuz 12:1993

Amasya Merzifon Çilek Mobilya mağazasından çocuk odası için çatılı yatak ve akıllı gardırop siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir buçuk ay önce oluşturdular ve 40.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra ürünlerimi bir türlü teslim etmediler.

Bu süreçte mağazaya telefonla neredeyse hiç ulaşamadım, sadece zorla bir kez görüşme sağlayabildim. Önce ürünleri ayın 6’sında teslim edeceklerini söylediler, bu tarihte teslim edilmedi. Şimdi ise bu kez ayın 10’u deniyor ama bunun da kesin olmadığı ifade ediliyor. Sürekli oyalanıyor, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.

Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin artık daha fazla geciktirilmeden, belirtilen tarihte ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya teslim edilemeyecekse ödediğim 40.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

7 Temmuz 02:16 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Çilek Mobilya’dan Alınan Masalar İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

6 Ekim 2025 12:25663

"Çok bekledik ama değdi. Çocuklar çok beğendi 👍🏻"

5
Çözüldü

Çilek Mobilyadan Alınan Yatağın Teslimatı Gecikti Ücret İadesi Talep Ediyorum

29 Ağustos 2025 15:03762

"Teşekkürler ürün teslim edildi."

1

Çocuk Odası Takımı Teslimatında Uzun Süredir Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

21 Kasım 2025 14:28915

18.10.2025 tarihinde Amasya Merkez Çilek Mobilya mağazasından bir çocuk odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Şifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Çilek MobilyaŞifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Çilek Mobilya Bambu Yatak Gıcırdama Sesi

Çilek MobilyaBambu Yatak Gıcırdama Sesi

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

Çilek MobilyaRanza Alt Tabakası Çökme

Profil fotoğrafı
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

Çilek MobilyaYamuk Ürün Değişimi!

Profil fotoğrafı
Sefa

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru