Peşin Ödenen 40 Bin TL’lik Çocuk Odası Mobilyası Teslim Edilmiyor
Amasya Merzifon Çilek Mobilya mağazasından çocuk odası için çatılı yatak ve akıllı gardırop siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir buçuk ay önce oluşturdular ve 40.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra ürünlerimi bir türlü teslim etmediler.
Bu süreçte mağazaya telefonla neredeyse hiç ulaşamadım, sadece zorla bir kez görüşme sağlayabildim. Önce ürünleri ayın 6’sında teslim edeceklerini söylediler, bu tarihte teslim edilmedi. Şimdi ise bu kez ayın 10’u deniyor ama bunun da kesin olmadığı ifade ediliyor. Sürekli oyalanıyor, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.
Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin artık daha fazla geciktirilmeden, belirtilen tarihte ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya teslim edilemeyecekse ödediğim 40.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri















