to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Memnuniyetsiz Müşteri
Amasya Çilek Odasından 26 Nisan’da bebek odası satın aldık. Bize bu ürünlerin 26 Nisan’dan itibaren 45 gün içinde teslim edileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak üzerinden 65 gün geçmesine rağmen bebek odası hâlâ teslim edilmedi ve doğumuma sayılı günler kalmış durumda.
Bu süreçte mağazaya 3 kez gitmek zorunda kaldık, ayrıca 10–15 kez telefonla aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son aşamada ise telefon numaramızın engellendiğini, artık aramalarımıza dahi cevap verilmediğini fark ettik. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de iletişimden tamamen kaçılması nedeniyle firmadan hiç memnun kalmadık ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Bebek odası takımımızın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla mağduriyet yaşamadan acil olarak tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
