to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Uyku Seti Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Çilek Mobilya’dan Natura Baby uyku seti ve beşik satın aldım. Beşikten yaklaşık bir hafta sonra teslim edilen uyku seti elime ulaştığı gün açtığımda ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Aynı gün firmayı arayarak durumu ilettiğimde, ürünü alacaklarını ve ilgileneceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı, sürekli ertelendim ve muhatap bulamadım. Satıcıların bu ilgisizliğinden ve aramalarıma dönmeyip durumu önemsememelerinden dolayı mağdur oldum.
Uyku setimin hatasız, yeni bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
