Eksik Adaptör Nedeniyle Tamamlanmamış Teslimat Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Çilek firmasından Varia model bir çalışma masası, çalışma ünitesi ve kitaplık satın aldım. Ünitenin çalışması için gerekli olan adaptör, kurulum aşamasında uygun bağlantıları olmadığı gerekçesiyle teslim edilemedi ve bu nedenle ünitenin ışığını ve bağlı fonksiyonlarını yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyoruz. Ürünün bu parçası eksik ve işlevsiz kaldığı için teslimatın benim açımdan tamamlanmadığını düşünüyorum.

Muğla Menteşe’deki mağaza ve Çilek tarafı ile birçok kez görüştüm. Her seferinde adaptörün bu hafta geleceği söylenerek oyalanıyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ne adaptör gönderildi ne de kalıcı bir adım atıldı.

Eksik teslimat ve uzun süredir devam eden mağduriyetim nedeniyle, çalışma ünitesi ve ilgili ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.