Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Mobilyalar Nedeniyle Tam İade Talebi

Kırşehir Çilek Mobilya’dan 1 Ağustos’ta çocuk odası takımı ve çalışma masası siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 20 Ağustos’ta, en fazla 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 15 Eylül’de, yani yaklaşık 45–50 gün sonra yapıldı. Teslim süresi konusunda verilen hiçbir söz tutulmadı.

Ürünler geldiğinde ise bazı parçaların kırık ve hasarlı olduğunu gördük. Mobilyaların çeşitli kısımlarında çatlaklar ve kırıklar mevcut. Hem teslimattaki ciddi gecikme hem de ürünlerin bu şekilde zarar görmüş olarak gelmesi nedeniyle bu alışverişten son derece mağdur olduk.

Bu yaşananlar sonrası Kırşehir’deki mağazadan alınan bu çocuk odası takımı ve çalışma masasının komple iadesini talep ediyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.