to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Montajı Duvarı Deldi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Bursa Mudanya Yolu üzerindeki Çilek Mobilya mağazasından oğlum için masa ve duvar ünitesi aldım. Yaklaşık 10 gün önce yapılan montaj sırasında duvarım farklı noktalardan hatalı şekilde delinerek ciddi hasar gördü. Şu anda duvarda üç ayrı yerde bu şekilde delinme ve sıva kalkması mevcut ve duvarın tamamen yenilenmesi gerekiyor.
Durumu Çilek Mobilya müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ne herhangi bir çözüm üretildi ne de özür mahiyetinde bir dönüş yapıldı. Üründen bağımsız olarak, sadece duvarımı eski haline getirebilmek için duvar ünitesinden daha fazla masraf yapmak zorunda kalacağım.
Montaj sebebiyle oluşan bu zararın Çilek Mobilya tarafından telafi edilmesini ve duvardaki hasarın giderilmesine yönelik gerekli masrafların karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
