Siparişimin İzinim Olmadan Mahalle Bakkalına Teslim Edilmesi

Çiçek Sepeti üzerinden Manisa Yunusemre adresine göndermek üzere 427667755 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yazdığım not iki kez yanlış yazıldı. Düzeltmeleri için onaylamadım, ancak bu defa siparişimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen uygulamada siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyo...

Çiçek Sepeti’nden daha önce yaşamış olduğum bir sorun sonrasında, tarafıma telafi amacıyla hediye ürün tanımlandı. Dün bu hediyeyi talep etmek için çağrı merkezini aradım, benden adres bilgilerim alındı ve ürünün Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş’taki adresime gönderileceği söylendi. Ancak hediyenin benim ...

Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...

Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum bir sipariş, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin kapıya bırakıldığını söylediler. Ancak siparişin gönderildiği yer bir genel müdürlük binası olup, kapıya bırakma gibi b...

Saat 11.00 civarında verdiğim siparişin 12.00-15.00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 15.00 sularında Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerinden arandım ve alıcının adreste bulunamadığı, adreste yanlışlık olabileceği belirtildi. Adresi tekrar ilettiğimde gönderilen adresin doğru olduğu ancak gün i...