Çiçek Sepeti Teslimat Saat Aralığı Çok Geniş Ve Zorunlu Olması Sorun Yaratıyor

Çiçek Sepeti üzerinden bugün Mersin Mezitli ilçesine teslimat yapmak üzere 442513089 numaralı siparişi oluşturmaya çalışırken, teslimat saat aralığının çok geniş ve zorunlu tutulduğunu fark ettim. Sepette teslimat saati seçerken sistemin dar bir zaman dilimine izin vermemesi, eşim saat 15:00’te iş yerinden çıktığı halde teslimatın son saati 17:00 olarak göründüğü için, sadece çiçeği teslim alabilmek adına işten çıktıktan sonra zorunlu olarak beklemek zorunda kalmasına neden oldu.

Özellikle belirli bir adrese ve zamana yönelik gönderim yaparken, bu kadar uzun bir teslimat aralığının zorunlu tutulmasının müşteri deneyimini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Çiçek Sepeti’nden beklentim, Mersin Mezitli bölgesi için ve mümkünse genel olarak teslimat saat aralıklarının daha makul ve dar aralıklara çekilmesi ve bu zorunluluğun esnetilmesidir.

Bu konuda sistemsel bir düzenleme yapılarak müşterilerin teslimat saatlerini, alıcının gerçekten müsait olacağı zamanlara uygun olacak şekilde, daha net ve dar aralıklarda seçebilmesine imkan tanınmasını talep ediyorum.