to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden işe yeni başlayan arkadaşıma çiçek göndermek istedim. Kart bilgilerini ve teslimat adresini eksiksiz girerek ödemeyi yaptım, 999,99 TL tutarında ücret kredi kartımdan çekildi ve sipariş oluşturuldu. Kısa süre sonra 442709073 numaralı siparişimin adresinin eksik veya hatalı olduğuna dair bir SMS aldım ve 30 dakika içinde adres bilgisini güncellemem için bir link gönderildi. Linke girip adresi güncellemek istedim ancak sürekli hata aldım ve sonunda mecburen siparişi iptal etmek durumunda kaldım.
Bu süreçte hem arkadaşımın iş hayatındaki ilk gününde yanında olamamış oldum hem de ücretim çekilmiş olarak kaldı. Çağrı merkezini iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, ayrıca diğer kanallardan da iletişim sağlayamadım. Özel ve tekrarı olmayan bir anı Çiçek Sepeti yüzünden yaşayamadım ve bu durum beni gerçekten çok üzdü.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücretimin tamamının iade edilmesini ve bu aksaklık nedeniyle tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden iş yerine teslim edilmek üzere çiçek gönderimi yaptım. 442535613 numaralı siparişimi sabah saat 11:00 civarında oluşturdum ve sistemde teslimat saati net bir şekilde 15:00 olarak görünüyordu. Bu sipariş, benim için acil ve özel bir gün içindi. Teslimata yalnızca yaklaşı...
Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderimi için sipariş verdim. Sistem, siparişimi onayladıktan sonra son dakikada sürekli olarak 'adres yanlış' diye bildirim göndermeye başladı. Adresi defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Sonrasında ise aslında ürünün stoklarda olmadığı...
05 gün önce Çiçek Sepeti üzerinden 436729591 numaralı siparişi verdim, 695 TL tutarında ödemeyi arkadaşımın banka hesabı üzerinden, onun kredi kartı ile yaptık. Buna rağmen ürün halen teslim edilmedi, ortada ne bir ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme. Sipariş verdiğim kullanıcıya Çiçek Sepeti ü...
30.01 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden internet sitesi ve mobil uygulamadan hediye olarak bir ürün sipariş vermek istedim. Kartımla ödeme yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci sipariş tutarını açıkça 399 TL olarak söyledi. Ben de ödemeyi, bana verilen bu bilgiye güvener...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden aynı adrese teslim edilmek üzere 6 adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimi 23 Kasım tarihinde oluşturdum. Ancak bu siparişlerden sadece 4 tanesi teslim edildi, 435013701 ve 435009091 numaralı 2 siparişim “adres hatalı” denilerek teslim edilmedi...
Yorumlar