Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Tam İade Talebi

11.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişim, 442683961 numaralı ve b040 kodlu sipariş, yanlış kişiye teslim edilmiştir. Teslimat, güvenlik/resepsiyondaki “B*****” isimli kişiye yapılmış ve farklı bir isim adına bırakılmıştır. Oysa siparişin teslim edilmesi gereken kişi açıkça belirttiğim üzere G**** S****’dir.

Durumu fark ettiğimde Çiçek Sepeti’yle iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve sorunuma dair herhangi bir geri dönüş alamadım. Özenle hazırladığım bu sürprizin hem yanlış kişiye teslim edilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış ve farklı isme yapılan bu teslimat nedeniyle, 442683961 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.