Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.185 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Hakkında Şikayet

profile
Nurcan
14 Eylül 2025 17:51
192

Sipariş Edilen Buketin Boyutu Beklentiyi Karşılamadı

profile
Betül
14 Eylül 2025 17:10
188
Sipariş Edilen Buketin Boyutu Beklentiyi Karşılamadı
Sipariş Edilen Buketin Boyutu Beklentiyi Karşılamadı
Sipariş Edilen Buketin Boyutu Beklentiyi Karşılamadı

Yanlış Ürün Ve Kaba Satıcı Yüzünden Özel Günüm Mahvoldu

profile
Berkan
14 Eylül 2025 16:41
235
yanlis-urun-ve-kaba-satici-yuzunden-ozel-gunum-mahvoldu-3.jpg
yanlis-urun-ve-kaba-satici-yuzunden-ozel-gunum-mahvoldu-2.jpg

8 Günde Kararan Kolyeye Ne Indigo Gümüş Ne Çiçek Sepeti Çözüm Sunuyor

profile
Duygu
14 Eylül 2025 15:45
173
8 Günde Kararan Kolyeye Ne Indigo Gümüş Ne Çiçek Sepeti Çözüm Sunuyor
8 Günde Kararan Kolyeye Ne Indigo Gümüş Ne Çiçek Sepeti Çözüm Sunuyor

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Yeliz
14 Eylül 2025 15:32
180

Yıl Dönümü Hediyesi Yanlış Ve Geç Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Sevim
14 Eylül 2025 14:57
307
Yıl Dönümü Hediyesi Yanlış Ve Geç Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Teslimat Bildirimi Geldi

profile
Ayla
14 Eylül 2025 14:01
170

Solmuş Ve Küçük Çiçekler İçin İade Talebim Karşılanmadı

profile
Eye
14 Eylül 2025 12:39
191
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Bilgilendirmesiz İptal Ve Dikkatsiz Teslimat: Çiçek Sepeti'nde Güven Sorunu

profile
Nurdan
14 Eylül 2025 10:05
378

Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Hasarlı Geldi

profile
Ali
13 Eylül 2025 23:45
229
Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Hasarlı Geldi
Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Hasarlı Geldi
Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Hasarlı Geldi
siparis-edilen-cicek-gorselden-farkli-ve-hasarli-geldi-3.jpg

Faturamı Görüntüleyemiyorum Çözüm Sunulmuyor

profile
Ayhan
13 Eylül 2025 23:24
154
faturami-goruntuleyemiyorum-cozum-sunulmuyor-5.jpg
faturami-goruntuleyemiyorum-cozum-sunulmuyor-2.jpg
faturami-goruntuleyemiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, İade Talep Ediyorum

profile
Ersin
13 Eylül 2025 21:47
341
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve Bozulan Sürpriz Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sena
13 Eylül 2025 20:02
227

JBL GO 3 Hoparlörümde Cızırtı Ve Yedek Parça Sorunu

profile
Hikmet
13 Eylül 2025 18:15
135
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Özel Günümde Solmuş Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ayla
13 Eylül 2025 18:15
326
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuba
13 Eylül 2025 17:09
-
Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aynı Gün Teslimat Sözüne Rağmen Siparişlerim İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Şeydanur
13 Eylül 2025 15:15
257
ayni-gun-teslimat-sozune-ragmen-siparislerim-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Orkide Kısa Sürede Kurudu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Faruk
13 Eylül 2025 13:57
256
Hediye Orkide Kısa Sürede Kurudu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hediye Orkide Kısa Sürede Kurudu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hediye Orkide Kısa Sürede Kurudu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

profile
Erhan
13 Eylül 2025 12:27
375
odemesi-alinan-siparisim-teslim-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Premium Çiçek Hayal Kırıklığı: Aldatıcı Görsellerle Mahcup Oldum

profile
Yüsra
13 Eylül 2025 12:05
200
Premium Çiçek Hayal Kırıklığı: Aldatıcı Görsellerle Mahcup Oldum
Premium Çiçek Hayal Kırıklığı: Aldatıcı Görsellerle Mahcup Oldum
Premium Çiçek Hayal Kırıklığı: Aldatıcı Görsellerle Mahcup Oldum
Premium Çiçek Hayal Kırıklığı: Aldatıcı Görsellerle Mahcup Oldum

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.