Yanıltıcı Görsel Nedeniyle Yanlış Çiçek Gönderildi


12 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Tasarım Taze Çiçek - Bej Polimer Vazoda 5'li Lila Gül Aranjmanı” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 440179411, ürün kodu ise vbt1095’tir. Dün çiçek teslim edildi ancak gelen ürünle sitedeki görselin hiçbir benzerliği yoktu. Görseldeki ürünle gönderilen çiçeğin bu kadar farklı olması, yanıltıcı bir görselle satış yapılmasına neden olduğu için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu deneyimden sonra maalesef ilk ve son alışverişim oldu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, sipariş ettiğim ürünün görselde yer alan haliyle, doğru ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.




















